Häufig gestellte Fragen

Glass Desktop Box™ ist eine visuelle Desktop-Organisationssoftware für echte lokale Dateien. Die Software bringt projektbezogene Arbeitsbereiche direkt auf den Desktop und ergänzt diese optional um direkte Dateifreigabe und Remote-Zusammenarbeit.

Die Anwendung richtet sich an Personen und Teams, die mit vielen Dateien arbeiten: Privatpersonen, Selbstständige, Kreative, Projektteams, IT-Support und Organisationen, die übersichtlichere visuelle Arbeitsbereiche benötigen.

In die Desktop-Anwendung ist kein KI-Modell integriert, das deine Dateien durchsucht, klassifiziert, umbenennt oder verschiebt. Du erstellst und steuerst deine Arbeitsbereiche selbst. Nox, der Support-Assistent der Website, ist von der Desktop-Anwendung getrennt.

Die lokalen Organisationsfunktionen arbeiten ohne Internetverbindung. Für Online-Lizenzierung, direkte Remote-Übertragungen und internetbasierte Zusammenarbeit ist Internetzugang erforderlich. Enterprise-LAN-Bereitstellungen sind für kontrollierte interne Netzwerke vorgesehen.

Ausführliche Anleitungen finde in der Wissensdatenbank. Du kannst Nox außerdem eine Frage auf Deutsch stellen. Nox durchsucht die vorbereiteten und geprüften Supportinhalte der Website und verweist auf passende Quellen.

Neue Nutzer wählen zwischen einem einfachen Start mit einer privaten Organizer Box und einer Workspace Box oder einer vollständigen Desktop Experience. Bereits vorhandene Boxen und Inhalte dürfen dabei niemals unbemerkt überschrieben werden.

Nox ist der gemeinsame Name aller Tierfiguren, die dir auf der Website und in der Anwendung begegnen. Die Tiere wurden gewählt, weil ihr Schutz und Wohlergehen ein fester Bestandteil unserer Unternehmenswerte sind. Glass Desktop Box soll bewusst erschwinglich bleiben; der persönliche Zugang kostet rund zehn Euro pro Jahr beziehungsweise den entsprechend umgerechneten Betrag in US-Dollar. Künftig werden 10 Prozent aller Gewinne an Tierschutzorganisationen und Tierheime weltweit vergeben. Nox macht dieses Bekenntnis zu fairen Preisen, zugänglicher Software und Tierschutz sichtbar.

Öffne die Datei direkt in der Box: per Doppelklick, durch Markieren und Drücken der Eingabetaste oder über Rechtsklick und Öffnen. Glass Desktop Box übergibt die Datei an Windows; Windows startet die für diesen Dateityp festgelegte Standardanwendung.

Bei Dateien steht Öffnen an erster Stelle. Bei Ordnern steht Im Explorer öffnen an erster Stelle. Ein Doppelklick und das Markieren mit anschließendem Drücken der Eingabetaste führen immer dieselbe jeweilige Hauptaktion aus.

Nein. Lokale Dateien bleiben an ihrem ursprünglichen Ort. Öffne einen eingebundenen Ordner zunächst aus seiner Box und arbeite anschließend wie gewohnt im Explorer, in Word, Excel, CAD oder einer anderen Windows-Anwendung weiter. Neue Inhalte innerhalb eines eingebundenen Ordners bleiben zusammen mit dem vollständigen Ordner erhalten.

Ausschließlich bewusst gestartete Remote- und ProBox-Abläufe verwenden eine geschützte, verwaltete Arbeitskopie. Diese liegt nicht mehr physisch auf dem Desktop und muss deutlich als Arbeitskopie gekennzeichnet sein. Lokale Organizer-Dateien und eingebundene Ordner bleiben dagegen an ihrem ursprünglichen Ort.

Grundsätzlich lässt sich jeder vorhandene Dateityp öffnen, für den Windows eine passende Anwendung kennt. Dazu zählen Office-, PDF-, CAD- und 3D-Dateien, Bilder, Layoutdateien, Audio, Video, Text, Quellcode, Archive, Ordner und Verknüpfungen. Glass Desktop Box konvertiert die Datei nicht.

Windows kann dann keine passende Anwendung starten und bietet je nach Konfiguration eine App-Auswahl an. Die Datei bleibt unverändert in der Box. Installiere ein kompatibles Programm oder lege eine Windows-Standard-App für den Dateityp fest.

Klicke mit der rechten Maustaste auf die Datei und verwende Öffnen mit im Windows-Kontextmenü. Ist dieses vorübergehend nicht verfügbar, zeigt Glass Desktop Box sofort sein eigenes Ersatzmenü mit Öffnen an.

Ja. Die zuständige Windows-Anwendung öffnet die Datei normal. Mit Speichern aktualisiere sie am aktuellen Speicherort. Bei geschützten Workspace- oder ProBox-Abläufen gelten zusätzlich deren Regeln für Originale, Arbeitskopien und Synchronisation.

Speichern unter erzeugt in der Regel eine neue Datei am gewählten Ort. Diese neue Datei gehört nicht automatisch zur bisherigen Box. Ziehe sie anschließend in die gewünschte Box, wenn sie dort ebenfalls erscheinen soll.

Eine lokale Organizer-Datei behält ihren stabilen Originalpfad, wird auf dem Windows-Desktop aber ausgeblendet, solange sie einer Box zugeordnet ist. So erscheint sie nicht doppelt als Desktop-Symbol und Box-Element. Öffnen und bearbeite sie in dieser Zeit direkt aus der Box.

Der zuverlässige Weg führt über Glass Desktop Box: Die Box kennt den stabilen Dateipfad und übergibt ihn direkt an die passende Anwendung. Der Dialog Datei > Öffnen eines Fremdprogramms zeigt ausgeblendete Desktop-Dateien nicht immer an; bereits geöffnete Dateien können zusätzlich in dessen Liste zuletzt verwendeter Dateien erscheinen.

Ist dieselbe physische Datei noch einer weiteren Box zugeordnet, bleibt sie geschützt und auf dem Desktop ausgeblendet. Sichtbar wird sie erst, wenn die letzte gültige Box-Zuordnung beendet wurde.

Entferne sie über die vorgesehene Box-Aktion, leere den betreffenden Selection Tab oder schließe die Box über den Sicherheitsdialog. Glass Desktop Box prüft das ursprüngliche Ziel und behandelt Namenskonflikte oder gesperrte Orte ohne ungefragtes Überschreiben.

Ein fehlender oder nicht erreichbarer Pfad gilt nicht als erfolgreicher Vorgang. Keine andere Datei wird ungefragt überschrieben; relevante Datei- und Transaktionsdaten bleiben für Wiederherstellung und Konfliktlösung erhalten. Schließe das sperrende Programm, verbinde den Datenträger erneut oder verwende das Wiederherstellungscenter.

Nein. Das Öffnen einer lokalen Organizer-Datei startet nur die zugeordnete Anwendung. Eine Übertragung erfolgt ausschließlich, wenn du ausdrücklich eine Workspace-, Remote- oder ProBox-Funktion verwenden.

Ja. Die Bedienung ist dateitypunabhängig. Windows öffnet jede Datei im festgelegten Bildprogramm, Player, CAD-Programm oder einer anderen zugeordneten Anwendung.

Ein weiterer Button würde die Oberfläche vergrößern, ohne eine neue Funktion bereitzustellen. Deshalb bleiben die vertrauten Windows-Wege erhalten: Doppelklick, Eingabetaste und Öffnen als erster Kontextmenü-Eintrag. Ein Tooltip erklärt diese Bedienung an jedem Dateiobjekt.

Ja. Boxen, die nicht ausdrücklich geschlossen oder über die Tray-Steuerung ausgeblendet wurden, erscheinen beim nächsten Programmstart wieder in ihrem gespeicherten geöffneten oder minimierten Zustand.

Das Minimieren verändert nur die Darstellung. Organisation, Dateien und gespeicherter Zustand bleiben erhalten; die Box kann jederzeit wieder aufgeklappt werden.

Das Schließen entfernt bewusst die Organisation dieser Box und ist nicht mit dem Minimieren gleichzusetzen. Vorher muss eine deutliche Bestätigung erklären, wie mit den zugrunde liegenden Dateien umgegangen wird.

Ja. Glass Desktop Box bleibt über das Tray-Symbol erreichbar, solange die Anwendung nicht ausdrücklich beendet wurde. Auch ein erneuter Start über die Desktop-Verknüpfung öffnet die Box-Erstellung wieder.

Das Tray-Symbol ist die dauerhafte Steuerzentrale zum Anzeigen und Erstellen von Boxen sowie zum Beenden der Anwendung. Das Schließen der letzten sichtbaren Box darf den Zugriff auf die laufende Anwendung nicht unbemerkt entfernen.

Boxen derselben Familie werden zunächst minimiert, damit sie sich nicht unübersichtlich überlagern. Die neue Organizer Box oder Workspace/ProBox öffnet sich mittig; die jeweils andere Box-Familie bleibt unabhängig.

Er ist eine Sicherheitsablage für den seltenen Fall, dass Dateien oder Box-Inhalte während der Deinstallation nicht an den erwarteten Ort zurückgelegt werden können. Er wird nur bei tatsächlichem Wiederherstellungsbedarf angelegt und enthält eine verständliche Erklärung.

Mindestens ein Element konnte nicht automatisch an seinen früheren Pfad zurückgelegt werden, etwa weil der Ursprung nicht mehr existiert oder eine Datei gesperrt ist. Die Quelldaten werden erhalten und in den Wiederherstellungsinformationen benannt.

Glass Desktop Box enthält aktuell 16 vollständige Ein-Klick-Presets, 30 kuratierte Bildsammlungen mit 414 Hintergründen und 201 lautlose Bewegungshintergründe. Das sind drei getrennte Inhaltsgruppen und keine gemeinsame Gesamtzahl.

Jedes Preset kombiniert ein abgestimmtes Desktop-Hintergrundbild, drei Organizer-Boxen, drei Workspace Boxen sowie individuelle Box-Bilder, Farben, Transparenz- und Bildintensitätseinstellungen. Es ist eine veränderbare Ausgangskonfiguration und kein starres Bild.

Die Anwendung fragt vor der Änderung nach. Vorhandene Boxen und ihre Inhalte können erhalten und neu gestaltet oder durch zusätzliche Preset-Boxen ergänzt werden. Ein visuelles Preset ersetzt keine vorhandenen Dateien.

Ja. Hintergrundbild, Box-Hintergrund, Farbe, Alpha-Transparenz, Bildintensität, Größe und Anordnung bleiben für jede Box unabhängig einstellbar.

Nein. Eine Desktop Experience ist in erster Linie eine lokale visuelle Konfiguration. Remote Desktop Box und ProBox teilen den ausgewählten Arbeitsbereich und Dateien, überschreiben aber nicht unbemerkt das persönliche Desktop-Design anderer Teilnehmer.

Installierte Presets, Bilder und Animationen funktionieren lokal ohne dauerhafte Internetverbindung. Statische Bilder benötigen weniger Ressourcen; der Videoeinfluss hängt von Auflösung, Codec und Hardware ab und die Wiedergabe kann jederzeit deaktiviert werden.

Vorhandene Boxen können beim Anwenden eines Presets erhalten bleiben und der vorherige Desktop-Hintergrund lässt sich wiederherstellen. Boxen können auf unterstützten Monitoren positioniert werden; das genaue Hintergrundverhalten richtet sich nach Betriebssystem und installierter Programmversion.

Du kannst jedes mitgelieferte Preset vollständig anpassen: Boxen, Positionen, Farben, Transparenz, Bilder, Videos und Desktop-Hintergrund bleiben veränderbar. Diese Anpassungen bilden deine persönliche Desktop-Einrichtung. Einen gesonderten Befehl zum Veröffentlichen oder Teilen dieser Einrichtung als wiederverwendbares eigenes Preset dokumentiert die aktuelle Website nicht; deshalb wird diese Möglichkeit nicht als vorhandene Funktion versprochen.

Mindestanforderungen unter Windows sind Windows 11 (64-Bit), ein Vierkernprozessor mit mindestens 2,0 GHz, 8 GB RAM, eine DirectX-12-kompatible Grafikeinheit mit aktuellem Treiber, 1280 × 720 Pixel und mindestens 5 GB freier Speicher auf dem Windows-Systemlaufwerk. Eine HDD ist technisch möglich. Empfohlen werden ein aktuelles Windows 11, Intel Core i5 ab der 8. Generation, AMD Ryzen 5 oder vergleichbar, 16 GB RAM, Intel UHD 630 oder leistungsfähiger, Full HD oder höher, eine SSD und dauerhaft mindestens 10 GB freier Speicher. Lokale Boxen funktionieren ohne Internet; Aktivierung, HTTPS-, ProBox- und Updatefunktionen benötigen eine Verbindung.

Für 3D-Animationen gelten mindestens 8 GB RAM, vier Prozessorkerne mit 2,0 GHz, eine DirectX-12-kompatible Grafikeinheit, ein aktueller Grafiktreiber und 5 GB freier Speicher auf dem Systemlaufwerk; eine SSD wird empfohlen. Für mehrere gleichzeitig animierte Boxen, mindestens zwei Monitore oder Auflösungen über Full HD empfehlen wir 16 GB RAM und eine moderne integrierte oder dedizierte Grafikkarte.

Vor Installation oder Update müssen mindestens 5 GB auf dem Windows-Systemlaufwerk frei sein; für einen dauerhaft zuverlässigen Betrieb werden mindestens 10 GB empfohlen. Darin sind rund 1,1 GB Programmdaten sowie Platz für mitgelieferte Animationen und Bilder, hochauflösende Zwischenspeicher, sichere Updates, temporäre Übertragungen und Wiederherstellungsdateien berücksichtigt. Ein animierter Desktop benötigt je nach Motiv, Auflösung und Monitor typischerweise zusätzlich etwa 20 bis 75 MB Zwischenspeicher je Animation und Monitor; bei vielen nacheinander genutzten Animationen können mehrere hundert MB zusammenkommen.

Die Anwendung schützt das Windows-Systemlaufwerk vor vollständiger Belegung. Reicht der freie Speicher nicht aus, können Dateiübertragungen, die Erstellung von Animationen oder andere speicherintensive Vorgänge sicherheitshalber gestoppt werden. Lass nie weniger als 2 GB frei; für Updates, Animationen und Wiederherstellungen werden dauerhaft mindestens 10 GB empfohlen.

Ja. Die genannten 5 beziehungsweise 10 GB betreffen nur Anwendung, Animationen, Updates und Zwischenspeicher. Für Dateiübertragungen, ProBox-Arbeitskopien und Wiederherstellungen muss zusätzlich genügend Platz für die Benutzerdateien vorhanden sein. Als sichere Orientierung sollte mindestens das Doppelte der größten gleichzeitig bearbeiteten oder übertragenen Datei frei sein; bei einer 10-GB-Datei also zusätzlich mindestens 20 GB.

Ja. Die Anwendung wurde unter anderem mit Intel UHD Graphics 630, 8 GB RAM und Intel Core i5-8500 getestet; mehrere animierte Boxen funktionieren auf dieser Ausstattung. Für mehrere Monitore, 4K oder zahlreiche gleichzeitig sichtbare Animationen empfehlen wir 16 GB RAM und eine leistungsfähigere moderne Grafikeinheit.

Für einen zuverlässigen Betrieb mit animierten Boxen oder animiertem Desktop-Hintergrund reichen 4 GB RAM nicht aus; die Mindestanforderung beträgt 8 GB. Rein statische Boxen könnten auf schwächeren Geräten zwar starten, ein störungsfreier Betrieb wird dafür jedoch nicht zugesichert.

Lokale Desktop-Boxen und die lokale Dateiorganisation bleiben grundsätzlich ohne Serververbindung nutzbar. Online-Funktionen wie Aktivierung, HTTPS-Übertragung, Einladungen, Signalisierung und TURN/Relay hängen dagegen von Internetzugang, Netzen und technischen Diensten Dritter ab. Die Serverinfrastruktur wird derzeit unter anderem von Hetzner Online GmbH bereitgestellt. Bei außergewöhnlicher Auslastung, Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, DDoS-Angriffen oder Störungen eines Netz- oder Infrastrukturbetreibers können Verbindungen vorübergehend verzögert, in eine Warteschlange gestellt, begrenzt, unterbrochen oder abgelehnt werden. Glass Desktop Box trifft angemessene technische Maßnahmen, garantiert ohne gesonderte SLA aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit und keine erfolgreiche direkte P2P-Verbindung. Für ausschließlich von Dritten verursachte und vom Anbieter nicht zu vertretende Ausfälle haftet der Anbieter nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang; zwingende Verbraucher-, Gewährleistungs- und Haftungsrechte bleiben vollständig unberührt.

Firewalls, VPNs, Proxys, NAT-Regeln, DNS- oder Inhaltsfilter, Endpunktschutz und Richtlinien eines Unternehmensnetzwerks können HTTPS-, P2P- oder ProBox-Verbindungen einschränken oder vollständig blockieren. Glass Desktop Box umgeht diese lokalen Sicherheitsregeln nicht. In einem verwalteten Netzwerk wende dich bitte an den zuständigen System- oder Netzwerkadministrator. Deaktiviere oder schwäche Schutzmaßnahmen nicht eigenständig; Änderungen sollten nur von befugten Personen nach einer Sicherheitsprüfung vorgenommen werden. Eine ausschließlich durch die kundenseitige System- oder Netzwerkkonfiguration verursachte Sperre fällt nicht in den Verantwortungsbereich des Anbieters und ist für sich allein kein Produktmangel. Beruht die Störung dagegen auf einer vom Anbieter zu vertretenden Pflichtverletzung, bleiben deine gesetzlichen Rechte unberührt.

Nein. Glass Desktop Box ist eine reine Desktop-Anwendung und läuft ausschließlich auf den ausdrücklich unterstützten Desktop-Betriebssystemen. Die Website einschließlich FAQ, Tutorials und Support ist auch auf Smartphones und Tablets nutzbar; dadurch entsteht jedoch keine mobile App-Funktionalität. Die Anwendung kann weder unter Android noch unter iOS oder iPadOS installiert oder ausgeführt werden. Maßgeblich sind die jeweils veröffentlichten Systemanforderungen.

Remote ProBox™ ermöglicht die Remote-Zusammenarbeit in einem gemeinsamen visuellen Arbeitsbereich. Projektdateien, Zusammenhang und Kommunikation kommen zusammen, ohne auf herkömmliche Bildschirmübertragung angewiesen zu sein.

Der ProBox-Tarif enthält eine ProBox-Lizenz und 120 GB Übertragungsvolumen pro Monat. Er ist für die professionelle Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen vorgesehen.

ProBox Duo enthält zwei ProBox-Lizenzen und je Lizenz 120 GB monatliches Übertragungsvolumen. Der Tarif ist für die professionelle Zusammenarbeit zwischen zwei lizenzierten Benutzern vorgesehen.

Nein. Bei einer Bildschirmübertragung wird die Ansicht eines anderen Computers übertragen. Remote ProBox™ ist auf einen gemeinsamen visuellen Arbeitsbereich und dessen Projektinhalte ausgerichtet. Die Teilnehmer arbeiten mit dem Arbeitsbereich, anstatt einen vollständigen Bildschirm anzusehen.

Ein gemeinsamer Ordner kann genügen, wenn ein Team lediglich gemeinsamen Dateizugriff benötigt. Remote ProBox™ eignet sich besser, wenn Dateien visuellen Projektzusammenhang, eine Arbeitsbereichsstruktur und engere Zusammenarbeit benötigen.

Autorisierte Teilnehmer können gemeinsam in einer aktiven ProBox-Sitzung arbeiten. Teilnehmernamen, Dateiaktionen, Chat und Verbindungsereignisse bleiben innerhalb der Sitzung nachvollziehbar.

Nur dieser Teilnehmer wird getrennt; Host und übrige Teilnehmer arbeiten weiter. Der Austritt wird in der verbleibenden Sitzung sichtbar, ohne die gesamte ProBox fälschlich als getrennt zu markieren.

Der aktive ProBox-Chat steht allen autorisierten Teilnehmern zur Verfügung. Nachrichten werden dem jeweiligen Teilnehmernamen zugeordnet; die Zustellung hängt vom aktiven Sitzungs- und Verbindungsstatus ab.

Der Zusammenarbeitsablauf ist darauf ausgelegt, wiederherstellbare Originale geänderter freigegebener Dateien zu bewahren und relevante Aktionen zu protokollieren. Diese Absicherung ersetzt keine unabhängige Datensicherung.

Remote benötigt eine gültige Lizenz. Zusätzlich können Firewall, VPN, Sicherheitssoftware, Router oder ein nicht erreichbarer Tunnel die Verbindung verhindern.

Der Host muss die Sitzung noch geöffnet haben. Einladungen können ablaufen, widerrufen werden oder zu einer beendeten Sitzung gehören. Dann muss der Host einen neuen Link erstellen.

Router, Unternehmensnetzwerke, VPN oder Firewalls können direkte P2P-Verbindungen blockieren. Die Anwendung versucht einen möglicherweise langsameren Relay-Fallback.

Eine Browser- oder RemoteBox-Datei darf höchstens 1 GB groß sein. Ohne aktiven P2P-Dateikanal werden Dateien über 100 MB nicht ersatzweise per HTTPS übertragen. Für eine ProBox-Datei gilt eine Grenze von 5 GB.

Die Übertragung läuft über einen Relay-Dienst statt direkt per P2P. Die Anwendung warnt bei 80 und 95 Prozent. Bei 100 Prozent steht der Relay-Fallback im Starter-Tarif nicht mehr zur Verfügung.

Eine ProBox unterstützt höchstens fünf gleichzeitig verbundene Gäste.

Für sichere gemeinsame Bearbeitung benötigt der Gast eine Bearbeitungsfreigabe des Hosts. So wird verhindert, dass mehrere Teilnehmer dieselbe Datei mit widersprüchlichen Änderungen überschreiben.

Die empfangene Datei stimmt nicht vollständig mit der gesendeten Datei überein. Die Übertragung wird deshalb nicht als erfolgreich abgeschlossen und sollte erneut gestartet werden.

Das öffentliche HTTPS-Fallback unterstützt bis zu 100 MB pro Datei, direkte Browser- oder RemoteBox-Übertragungen bis zu 1 GB und direkte ProBox-zu-ProBox-P2P-Übertragungen bis zu 5 GB pro Datei.

Nein. Eine direkte Browser-, RemoteBox- oder ProBox-Übertragung im lokalen Netzwerk verbraucht weder Cloud-Speicher noch Relay-Traffic oder Internet-Datenvolumen. Bestehende Kosten für Hardware, Netzwerk, Lizenz und Strom bleiben davon unberührt.

Bei direktem ProBox-P2P übernimmt das Programm die Aufteilung automatisch und überträgt die Datei in Einheiten von jeweils höchstens 5 GB. Du musst die Datei nicht manuell teilen.

9,99 € netto. 11,89 € inkl. MwSt. Währung, Steuern und Endpreis richten sich nach dem tatsächlichen Abrechnungsland. Verbindlich ist der von Paddle vor dem Kauf angezeigte Gesamtbetrag.

Starter Plus: 29,99 € netto. 35,69 € inkl. MwSt. Währung, Steuern und Endpreis richten sich nach dem tatsächlichen Abrechnungsland. Verbindlich ist der von Paddle vor dem Kauf angezeigte Gesamtbetrag.

ProBox: 59,99 € netto. 71,39 € inkl. MwSt. ProBox Duo: 99,99 € netto. 118,99 € inkl. MwSt. Währung, Steuern und Endpreis richten sich nach dem tatsächlichen Abrechnungsland. Verbindlich ist der von Paddle vor dem Kauf angezeigte Gesamtbetrag.

Enterprise 100: 2.999,00 € netto. 3.568,81 € inkl. MwSt. Enterprise 500: 6.999,00 € netto. 8.328,81 € inkl. MwSt. Währung, Steuern und Endpreis richten sich nach dem tatsächlichen Abrechnungsland. Verbindlich ist der von Paddle vor dem Kauf angezeigte Gesamtbetrag.

Wähle Starter für eine geringe private Nutzung, Plus für mehr individuelles Übertragungsvolumen, ProBox für professionelle Zusammenarbeit, ProBox Duo für zwei lizenzierte Partner oder Enterprise für eine zentral verwaltete Unternehmensbereitstellung.

Ja. Fehlerkorrekturen, Sicherheits- und Produktupdates sind enthalten. Ein Update verlangt nicht jedes Mal eine neue Lizenzaktivierung; lokale Benutzerdaten werden getrennt von den Programmdateien gespeichert.

Für den geplanten Checkout ist Paddle als Merchant of Record vorgesehen. Vor dem Kauf müssen Preis, Steuern, Laufzeit beziehungsweise Verlängerung sowie gesetzlich erforderliche Widerrufs- und Kündigungsinformationen angezeigt werden.

Die erste Vertragslaufzeit beträgt zwölf Monate und wird im Voraus bezahlt. Verbraucher können während der Erstlaufzeit mit Wirkung zu deren Ende kündigen; dabei gilt eine Kündigungsfrist von höchstens einem Monat. Wird nicht gekündigt, wird der Vertrag für Verbraucher anschließend auf unbestimmte Zeit fortgesetzt und monatlich abgerechnet. Ab dann kann jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden; es entsteht keine neue feste Bindung für weitere zwölf Monate. Die monatlichen Bruttopreise ab dem 13. Monat betragen Starter 0,99 €, Starter Plus 2,97 €, ProBox 5,95 € und ProBox Duo 9,92 €. Für Unternehmer können ausdrücklich vereinbarte abweichende Verlängerungsbedingungen gelten.

Endet das Abonnement nach einer Kündigung, bleiben die installierte Anwendung, deine lokalen Desktop-Boxen, deren Anordnung und deine lokalen Dateien auf dem für die Lizenz aktivierten Computer erhalten. Nichts wird automatisch gelöscht, verschoben, verschlüsselt oder gesperrt. Die lokale Box-Organisation kann auf diesem Computer weiterverwendet werden. Es endet nur die serverseitige Berechtigung für abonnierte Dienste. Remote-Dateiübertragungen, ProBox-Verbindungen, tarifabhängige Übertragungskontingente, neue Funktions- und Produktupdates sowie der reguläre freiwillige technische Produktsupport stehen dann nicht mehr zur Verfügung. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere Mängelrechte, Sicherheitsaktualisierungen und Verbraucherrechte, bleiben unberührt.

Nein. Glass Desktop Box besitzt weder während des Abonnements noch nach dessen Beendigung einen versteckten Fernzugriff auf deinen Computer. Deine lokalen Dateien, Boxen und Einstellungen bleiben auf deinem Gerät. Beim Vertragsende wird ausschließlich die serverseitige Berechtigung für Remote-Dienste, Dateiübertragungen und weitere abonnierte Leistungen deaktiviert.

Deine lokalen Dateien bleiben in normalen Ordnern auf deinem Computer. Durch Erstellen oder Schließen einer visuellen Box werden diese Dateien nicht zu Cloud-Dokumenten.

Ja. Mit einem PIN-Schutz kann der Zugriff auf vertrauliche Arbeitsbereiche eingeschränkt werden. Er ergänzt die Sicherheitsfunktionen deines Betriebssystems und deiner Organisation, ersetzt diese jedoch nicht.

Glass Desktop Box™ enthält absturzsichere Dateiverarbeitung, Wiederherstellungsunterstützung und Schutz nicht zugeordneter Dateien. Diese Funktionen sollen das Risiko verringern, dass Dateien bei unterbrochenen Vorgängen unbemerkt verschwinden.

Verwende die Wissensdatenbank für strukturierte Anleitungen oder frage Nox auf Deutsch. Reicht die vorbereitete Antwort nicht aus, wende dich an den passenden Supportkanal, anstatt sich auf eine ungeprüfte Vermutung zu verlassen.

Nein. Das Produkt ist nicht darauf ausgelegt, Benutzerdateien zu verkaufen oder deren Inhalte für Werbung zu verwenden. Die Datenschutzerklärung beschreibt, welche Konto-, Lizenz-, Support-, Übertragungs- und Website-Daten verarbeitet werden können.

Nein. Eigene Bilder und Videos erhalten niemals automatisch ein Glass-Desktop-Box-Branding. Nur freigegebene mitgelieferte Experience-Medien können den vorgesehenen Marken-Workflow verwenden.

Windows ist jetzt verfügbar. Native Versionen für macOS und Linux befinden sich in Vorbereitung und sind für den 1. Oktober 2026 angekündigt; vorher dürfen sie nicht als bereits verfügbar dargestellt werden.

Benötigt werden eine aktuell unterstützte 64-Bit-Version von Windows, aktuelle System- und Grafiktreiber, ausreichend freier Speicher, normale Schreibrechte in den Benutzerdatenordnern und für animierte Hintergründe eine funktionierende Hardware-Videodekodierung.