Disponibilità, requisiti e aggiornamenti

Quali requisiti valgono per le animazioni 3D?

Le animazioni 3D richiedono almeno 8 GB di RAM, quattro core a 2,0 GHz, grafica DirectX 12, driver aggiornato e 5 GB liberi; è consigliato un SSD. Per più Box animate, almeno due monitor o risoluzioni oltre Full HD consigliamo 16 GB e una GPU integrata moderna o dedicata.

Quanto spazio libero richiede Glass Desktop Box?

Prima di installare o aggiornare servono 5 GB liberi; consigliamo di mantenerne 10. Sono inclusi circa 1,1 GB di programma, media inclusi, cache ad alta risoluzione, aggiornamenti sicuri, trasferimenti temporanei e ripristino. Un desktop animato usa in genere altri 20–75 MB di cache per animazione e monitor; molte animazioni possono accumulare diverse centinaia di MB.

Serve spazio aggiuntivo per i file dell’utente?

Sì. I 5 o 10 GB coprono solo applicazione, animazioni, aggiornamenti e cache. Trasferimenti, copie di lavoro ProBox e ripristini richiedono spazio aggiuntivo. Come regola prudente, lascia libero il doppio del file più grande elaborato contemporaneamente: per 10 GB, altri 20 GB.

Le animazioni funzionano con una GPU integrata?

Sì. Più Box animate funzionano con Intel UHD 630, 8 GB e Intel Core i5-8500. Per più monitor, 4K o numerose animazioni visibili consigliamo 16 GB e una GPU moderna più potente.

Cosa succede se i server, Hetzner o una connessione di rete sono sovraccarichi o non disponibili?

Le Desktop Boxes locali e l’organizzazione locale dei file restano normalmente utilizzabili senza connessione al server. Le funzioni online — attivazione, trasferimento HTTPS, inviti, segnalazione e TURN/relay — dipendono da Internet, dalle reti e da servizi tecnici di terzi. Parte dell’infrastruttura è attualmente fornita da Hetzner Online GmbH. Carichi eccezionali, manutenzione, misure di sicurezza, attacchi DDoS o guasti di un operatore possono temporaneamente ritardare, mettere in coda, limitare, interrompere o rifiutare connessioni. Glass Desktop Box adotta misure tecniche ragionevoli, ma senza uno SLA separato non garantisce disponibilità continua né una connessione P2P diretta. Per guasti causati esclusivamente da terzi e non imputabili al fornitore, la responsabilità vale solo nei limiti di legge; restano invariati i diritti inderogabili dei consumatori, di garanzia e responsabilità.

Perché un firewall, una VPN o una regola aziendale possono impedire la connessione?

Firewall, VPN, proxy, regole NAT, filtri DNS o dei contenuti, protezione degli endpoint e criteri di rete aziendali possono limitare o bloccare completamente le connessioni HTTPS, P2P o ProBox. Glass Desktop Box non aggira queste regole di sicurezza locali. In una rete gestita, contattare l’amministratore di sistema o di rete responsabile. Non disattivare né indebolire autonomamente le misure di protezione; le modifiche devono essere effettuate solo da personale autorizzato dopo una verifica di sicurezza. Un blocco causato esclusivamente dalla configurazione di sistema o di rete controllata dal cliente non rientra nella responsabilità del fornitore e non costituisce di per sé un difetto del prodotto. Se invece il disservizio deriva da un inadempimento imputabile al fornitore, i diritti inderogabili previsti dalla legge restano invariati.

Domande frequenti