सामान्य नियम और शर्तें
नवीनतम संस्करण — 31 अगस्त 2026

Glass Desktop Box™

लाइसेंसिंग के लिए प्रदाता और संविदात्मक भागीदार और प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ स्वयं हैं:

Michael Höhne, व्यापार नाम "Rangsdorfer Software Company" के तहत व्यापार

एकल स्वामित्व

Akazienweg 13

15834 Rangsdorf

जर्मनी

जर्मन वैट अधिनियम की धारा 27a के अनुसार वैट पहचान संख्या: DE427294876

जर्मन राजकोषीय संहिता की धारा 139c के अनुसार जर्मन आर्थिक पहचान संख्या: DE427294876-00001

ईमेल: support@glassdesktopbox.com

वेबसाइट: https://glassdesktopbox.com

1. लागू होने का क्षेत्र

1. ये सामान्य नियम और शर्तें ("नियम") संबंधित लाइसेंस, सक्रियण, अद्यतन, रिमोट, सिग्नलिंग और रिले सेवाओं सहित Glass Desktop Box™ के अधिग्रहण, अस्थायी उपयोग और प्रावधान के अनुबंधों पर लागू होते हैं।

2. सामान्य नियम और शर्तें उपभोक्ताओं और व्यापारियों पर लागू होती हैं। उपभोक्ता कोई भी प्राकृतिक व्यक्ति है जो उन उद्देश्यों के लिए कानूनी लेनदेन करता है जिन्हें मुख्य रूप से उनकी वाणिज्यिक या स्वतंत्र व्यावसायिक गतिविधि के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। व्यापारी एक प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति या कानूनी साझेदारी है, जो अनुबंध समाप्त करते समय अपनी वाणिज्यिक या स्वतंत्र व्यावसायिक गतिविधि के अभ्यास में कार्य करता है।

3. किसी व्यापारी की अलग-अलग शर्तें केवल तभी लागू होती हैं जब प्रदाता ने पाठ के रूप में उनकी वैधता पर स्पष्ट रूप से सहमति व्यक्त की हो।

4. जो कोई भी किसी कंपनी या किसी अन्य व्यक्ति की ओर से अनुबंध समाप्त करता है, वह आश्वासन देता है कि वे उनका प्रतिनिधित्व करने के लिए अधिकृत हैं।

5. अनुबंध के समापन के लिए कानूनी क्षमता की आवश्यकता होती है। अवयस्क केवल अपने कानूनी प्रतिनिधियों की प्रभावी सहमति से ही भुगतान अनुबंध समाप्त कर सकते हैं।

2. संविदात्मक दस्तावेज़ और प्राथमिकता क्रम

1. अनुबंध प्राथमिकता के निम्नलिखित क्रम में लागू होता है:

• व्यक्तिगत समझौते;

• ऑर्डर और ऑर्डर की पुष्टि;

• अनुबंध समाप्त होने पर प्रदर्शित लाइसेंस स्तर का सेवा विवरण;

• ये नियम और शर्तें;

• अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध (EULA);

• उपयोगकर्ता दस्तावेज़ीकरण और सुरक्षा निर्देश।

2. कानूनी रूप से आवश्यक डेटा सुरक्षा जानकारी, वापसी निर्देश और सहमति उनके संबंधित विषय के अनुसार अतिरिक्त रूप से लागू होती हैं।

3. व्यक्तिगत समझौतों को पूर्व-तैयार संविदात्मक शर्तों पर प्राथमिकता दी जाती है।

4. प्रदाता अनुबंध से संबंधित अनुबंध दस्तावेज़ों का संस्करण सहेजता है। उपभोक्ताओं को अनुबंध की पुष्टि और आवश्यक जानकारी एक टिकाऊ माध्यम पर प्राप्त होती है, उदाहरण के लिए ईमेल द्वारा।

3. अनुबंध का विषय

1. Glass Desktop Box™ फ़ाइलों, फ़ोल्डरों, शॉर्टकटों, नोट्स और समर्थित कार्यस्थानों को दृश्य रूप से व्यवस्थित करने वाला डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर है। लाइसेंस स्तर के अनुसार इसमें दूरस्थ आमंत्रण, ब्राउज़र के माध्यम से फ़ाइल स्थानांतरण, साझा दूरस्थ कार्यस्थान और अन्य सुविधाएँ भी शामिल हो सकती हैं।

2. कार्यों की विशिष्ट और देय श्रेणी विशेष रूप से अनुबंध समाप्त होने और फिर स्थायी रूप से प्रदान किए जाने पर प्रदर्शित सेवा विवरण से उत्पन्न होती है।

3. सामान्य विज्ञापन विवरण, पूर्वावलोकन छवियाँ, वीडियो, रोडमैप और विकास घोषणाएँ एक स्वतंत्र गारंटी नहीं हैं।

4. सॉफ़्टवेयर क्लाउड स्टोरेज, बैकअप, एंटीवायरस, संग्रह या आपदा पुनर्प्राप्ति सेवा नहीं है।

5. उन कार्यों के लिए कोई पात्रता नहीं है जो अभी तक प्रकाशित नहीं हुए हैं, कुछ भविष्य के संस्करण या एक विशिष्ट आगे का विकास।

4. उत्पाद, लाइसेंस स्तर और सेवा विवरण

ऑर्डर से पहले दिखाई और उसके साथ संग्रहित संस्करणित सेवा-विवरण लागू होता है। इसमें योजना, कीमत, कर, बिलिंग, उपकरण संख्या, सीमा, सुविधा, आवश्यकता, तकनीकी सीमा, मीडिया, भाषा और उपलब्धता शामिल हैं। बाद के वेबसाइट बदलाव पुराने अनुबंध नहीं बदलते।

सुरक्षा, गोपनीयता, स्थिरता, अनुकूलता या प्रदर्शन के वस्तुनिष्ठ कारण से तकनीकी कार्यान्वयन या ढाँचा बिना अतिरिक्त शुल्क और सहमत मुख्य सुविधाओं को गंभीर रूप से घटाए बिना बदला जा सकता है। अनिवार्य अधिकार सुरक्षित हैं।

4ए. Desktop Experiences, एनिमेशन और साझाकरण

1. Desktop Experiences पृष्ठभूमि, बॉक्स व्यवस्था, रंग, पारदर्शिता, छवियों और, यदि आवश्यक हो, एनिमेशन के पूर्व-कॉन्फ़िगर संयोजन हैं। वे एक अनुकूलनीय प्रारंभिक अवस्था हैं न कि एक निश्चित छवि। मौजूदा उपयोगकर्ता बॉक्स और सामग्री को एक्सप्रेस चयन के बाद ही बदला, पूरक या पुन: डिज़ाइन किया जा सकता है।

2. आपूर्ति की गई Desktop Experiences और एनिमेशन संबंधित सेवा विवरण के दायरे में शामिल हैं। आपकी अपनी छवियां और वीडियो स्थानीय रूप से तब तक उपयोग किए जा सकते हैं जब तक सॉफ़्टवेयर इसका समर्थन करता है और ग्राहक के पास आवश्यक अधिकार हैं।

3. आधिकारिक साझाकरण फ़ंक्शन केवल प्रदाता द्वारा अनुमोदित सम्मिलित अनुभवों और एनिमेशन के लिए उपलब्ध है। यह आधिकारिक उत्पाद पृष्ठ के लिए एक लिंक बनाता है। स्वयं उपयोगकर्ता की छवियों और वीडियो को ग्लास डेस्कटॉप बॉक्स के साथ ब्रांड नहीं किया जाएगा और इस सुविधा का उपयोग करके विपणन या प्रकाशित नहीं किया जाएगा।

4. ProBox सत्र के दौरान, शामिल एनिमेशन को पहचानकर्ता, प्लेबैक गति और लूप मोड के माध्यम से सिंक्रनाइज़ किया जा सकता है। वीडियो फ़ाइल स्थानांतरित नहीं की गई है; प्रत्येक प्रतिभागी अपने संगत पूर्ण संस्करण में उपलब्ध फ़ाइल का उपयोग करता है। आपके स्वयं के वीडियो अन्य प्रतिभागियों के साथ स्ट्रीम या सिंक्रनाइज़ नहीं किए जाएंगे। मेजबान को इस बारे में स्पष्ट संदेश मिलता है.

5. प्लेटफ़ॉर्म और तृतीय पक्ष अपने साझाकरण इंटरफ़ेस, यूआरएल, पहुंच की स्थिति या उपलब्धता को बदल सकते हैं। किसी विशिष्ट सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म का कोई अधिकार नहीं है। प्रत्यक्ष एपीआई एकीकरण, खाता पहुंच या स्वचालित प्रकाशन केवल तभी देय हैं जब सेवा विवरण में उनका स्पष्ट रूप से उल्लेख किया गया हो।

6. शामिल वीडियो एनिमेशन मुख्यतः 1280 × 720 पिक्सेल (720p) के स्रोत रिज़ॉल्यूशन में दिए जाते हैं; कुछ एनिमेशन के आयाम अलग हो सकते हैं। शामिल स्थिर चित्रों के आयाम संबंधित मीडिया पर निर्भर करते हैं। जब तक किसी विशिष्ट उत्पाद विवरण में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, सभी शामिल मीडिया के लिए एक समान Full HD (1080p), 2K या 4K गुणवत्ता अनुबंधित नहीं है।

7. एनिमेटेड डेस्कटॉप चलाने के लिए सॉफ़्टवेयर शामिल मूल वीडियो को डिकोड करता है और रेंडर किए गए फ़्रेम को चुने गए मॉनिटर के लक्ष्य आकार के अनुसार स्केल करता है। अधिक रिज़ॉल्यूशन वाली स्क्रीन पर स्केल करने से स्रोत में अतिरिक्त विवरण नहीं जुड़ता, इसलिए चित्र नरम या पिक्सेलयुक्त दिख सकता है; पहलू अनुपात अलग होने पर किनारे कट भी सकते हैं।

8. वर्तमान उत्पाद संस्करण में सॉफ़्टवेयर शामिल वीडियो एनिमेशन को 12 फ़्रेम प्रति सेकंड और प्रत्येक प्लेबैक क्रम में अधिकतम 120 डिकोड किए गए फ़्रेम के साथ संसाधित करता है। एनिमेटेड बॉक्स पृष्ठभूमियाँ संसाधन बचाने के लिए 960 पिक्सेल चौड़े कार्य-फ़्रेम का उपयोग करती हैं। इस जानबूझकर किए गए प्रसंस्करण से स्रोत फ़ाइल की तुलना में विवरण और सहजता कम हो सकती है। दिखाई देने वाला परिणाम हार्डवेयर, ग्राफ़िक्स ड्राइवर, मॉनिटर रिज़ॉल्यूशन और एक साथ एनिमेट होने वाले क्षेत्रों की संख्या तथा आकार पर भी निर्भर करता है।

9. उपयोगकर्ता द्वारा उपलब्ध कराए गए चित्रों और वीडियो की गुणवत्ता संबंधित स्रोत फ़ाइल पर निर्भर करती है। अनिवार्य वैधानिक अधिकार और किसी विशिष्ट उत्पाद या मीडिया के लिए स्पष्ट रूप से सहमत गुणवत्ता अप्रभावित रहती है।

5. सिस्टम आवश्यकताएँ और भागीदारी

Windows के लिए न्यूनतम आवश्यकता 64-बिट Windows 11, 2.0 GHz क्वाड-कोर प्रोसेसर, 8 GB RAM, नवीन ड्राइवर वाला DirectX 12-संगत ग्राफिक्स, 1280 × 720 और सिस्टम ड्राइव पर 5 GB खाली स्थान है। HDD तकनीकी रूप से संभव है। अद्यतन Windows 11, 8वीं पीढ़ी का Intel Core i5, AMD Ryzen 5 या समकक्ष, 16 GB, Intel UHD 630 या बेहतर, Full HD या अधिक, SSD और लगातार 10 GB खाली स्थान अनुशंसित है। स्थानीय Boxes ऑफलाइन काम करते हैं; सक्रियण, HTTPS, ProBox और अपडेट के लिए इंटरनेट चाहिए।

हाँ। बताए गए 5 या 10 GB केवल ऐप, एनिमेशन, अपडेट और कैश के लिए हैं। ट्रांसफर, ProBox वर्किंग कॉपी और रिकवरी के लिए अतिरिक्त स्थान चाहिए। सुरक्षित नियम के रूप में एक साथ संसाधित सबसे बड़ी फाइल से दोगुना खाली रखो; 10 GB फाइल के लिए अतिरिक्त 20 GB।

अनुबंध के समय https://glassdesktopbox.com/hi/faq#system-requirements पर प्रकाशित सिस्टम आवश्यकताएँ लागू होंगी। बाद के बदलाव पहले से हुए अनुबंधों पर पूर्वप्रभावी नहीं होंगे। अनिवार्य वैधानिक वारंटी और अनुरूपता अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

Glass Desktop Box केवल सेवा विवरण और सिस्टम आवश्यकताओं में स्पष्ट रूप से बताए गए डेस्कटॉप ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए डेस्कटॉप एप्लिकेशन के रूप में उपलब्ध कराया जाता है। वेबसाइट, ग्राहक क्षेत्र, दस्तावेज़ या सहायता का मोबाइल पर उपलब्ध होना यह नहीं दर्शाता कि एप्लिकेशन स्मार्टफ़ोन या टैबलेट पर उपलब्ध या चलने योग्य है। जब तक प्रदाता भविष्य में मोबाइल संस्करण को स्पष्ट रूप से संविदात्मक सेवा के रूप में प्रकाशित न करे, Android, iOS, iPadOS और अन्य मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम समर्थित नहीं हैं।

1. समर्थित ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण सेवा विवरण में पाए जा सकते हैं। किसी अन्य सिस्टम पर केवल तकनीकी व्यवहार्यता गारंटीशुदा संगतता का गठन नहीं करती है।

2. ग्राहक उपयुक्त परिचालन वातावरण के लिए जिम्मेदार है। इनमें विशेष रूप से शामिल हैं:

• समर्थित और पर्याप्त रूप से वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम;

• पर्याप्त भंडारण स्थान और कार्यात्मक भंडारण मीडिया;

• ऑनलाइन और दूरस्थ कार्यों के लिए उपयुक्त इंटरनेट और नेटवर्क कनेक्शन;

• आवश्यक पहुंच अधिकार;

• वर्तमान सुरक्षा उपाय;

• महत्वपूर्ण फ़ाइलों का स्वतंत्र बैकअप।

3. अंतिम उपकरणों, डेटा वाहक, राउटर, फ़ायरवॉल, वीपीएन, मोबाइल संचार, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, तृतीय-पक्ष प्रोग्राम या तृतीय-पक्ष सेवाओं के कारण होने वाला हस्तक्षेप प्रदाता के नियंत्रण से परे है।

4. ग्राहक को प्रदर्शित चेतावनी, सुरक्षा, प्रगति और पुष्टिकरण संदेशों पर ध्यान देना चाहिए।

5a. तकनीकी दस्तावेज़, FAQ और उपयोग निर्देश

Glass Desktop Box™ के लिए उपलब्ध FAQ तथा संचालन, सुरक्षा, फ़ाइल प्रबंधन, पुनर्प्राप्ति और रिमोट उपयोग संबंधी निर्देश तकनीकी उपयोगकर्ता दस्तावेज़ का हिस्सा हैं। वे https://glassdesktopbox.com/hi/faq और सॉफ़्टवेयर के सहायता विकल्पों में उपलब्ध हैं।

उपयोगकर्ताओं को पहली बार उपयोग से पहले और विशेष रूप से फ़ाइल, साझा करने, स्थानांतरण, पुनर्प्राप्ति या रिमोट सुविधाओं का उपयोग करने से पहले संबंधित निर्देश ध्यान से पढ़ने चाहिए। चेतावनी, सुरक्षा निर्देश या पुनर्प्राप्ति निर्देश के रूप में स्पष्ट रूप से चिह्नित निर्देशों का पालन करना आवश्यक है।

FAQ उपयोग की व्याख्या करते हैं और संपादकीय या तकनीकी कारणों से अपडेट किए जा सकते हैं। वे सहमत कार्यक्षमता या इन शर्तों को पूर्वव्यापी रूप से नहीं बदलते। यदि किसी निर्देश को अनुबंध का बाध्यकारी भाग बनाना हो, तो अनुबंध के समय टिकाऊ माध्यम पर दी गई या किसी निश्चित प्रोग्राम संस्करण से स्पष्ट रूप से जुड़ी प्रति निर्णायक होगी। विरोध होने पर व्यक्तिगत समझौते, आदेश, उत्पाद विवरण, शर्तें, EULA और सॉफ़्टवेयर में सीधे दिखाई गई चेतावनियाँ या सुरक्षा निर्देश प्रभावी होंगे।

निर्देश का पालन न करने पर केवल कानून के अनुसार और केवल उस सीमा तक विचार किया जा सकता है जहाँ उससे क्षति या खराबी हुई हो और वह उपयोगकर्ता के लिए उत्तरदायी हो। दोष, वारंटी, दायित्व और उपभोक्ता संरक्षण के वैधानिक अधिकार तथा अनिवार्य उत्पाद दायित्व न तो बाहर किए जाते हैं और न सीमित।

6. परीक्षण चरण

1. यदि ऑर्डर या डाउनलोड पेज पर पेश किया जाता है, तो Glass Desktop Box™ का 21 दिनों के लिए नि:शुल्क परीक्षण किया जा सकता है।

2. वर्तमान उत्पाद विवरण के अनुसार, परीक्षण चरण शुरू करने के लिए किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है।

3. परीक्षण चरण के दौरान उपलब्ध कार्यों की श्रृंखला संबंधित सेवा विवरण में पाई जा सकती है।

4. परीक्षण चरण स्वचालित रूप से समाप्त हो जाता है, इसके बिना ही भुगतान की बाध्यता उत्पन्न होती है। शुल्क के लिए अनुबंध केवल एक अलग आदेश प्रक्रिया के माध्यम से संपन्न होता है।

5. प्रदाता बार-बार या अनुचित तरीके से प्राप्त परीक्षण चरणों को रोक सकता है।

7. अनुबंध का प्रस्ताव और निष्कर्ष

1. वेबसाइट पर उत्पाद प्रतिनिधित्व आम तौर पर एक बाध्यकारी प्रस्ताव नहीं है, बल्कि ऑर्डर देने के लिए एक निमंत्रण है।

2. अपना ऑर्डर देने से पहले, ग्राहक को उत्पाद, लाइसेंस स्तर, अवधि, कुल कीमत, कर, भुगतान विधि और, यदि लागू हो, विस्तार की शर्तें दिखाई जाती हैं।

3. ग्राहक ऑर्डर बटन पर क्लिक करके एक बाध्यकारी प्रस्ताव प्रस्तुत करता है, जिस पर स्पष्ट रूप से भुगतान की आवश्यकता का लेबल लगा होता है।

4. अनुबंध आदेश की पुष्टि, सफल भुगतान की पुष्टि, लाइसेंस कुंजी के प्रावधान या लाइसेंस के सक्रियण के माध्यम से संपन्न होता है - यह इस बात पर निर्भर करता है कि किस घटना को पहले स्पष्ट रूप से स्वीकृति के रूप में घोषित किया गया है।

5. प्रदाता वस्तुनिष्ठ कारणों से आदेशों को अस्वीकार कर सकता है, विशेष रूप से विफल भुगतान प्राधिकरण, धोखाधड़ी के उचित संदेह, प्रतिबंधों के उल्लंघन या स्पष्ट रूप से गलत ऑर्डर डेटा की स्थिति में।

6. ग्राहक पूर्ण और सही ऑर्डर और संपर्क विवरण प्रदान करने के लिए बाध्य है।

7a. इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध और उपभोक्ताओं के लिए डिजिटल उत्पाद

1. वेबसाइट से दिए गए ऑर्डर पर विशेष रूप से जर्मन नागरिक संहिता (BGB) की धाराएँ 312f, 312i और 312j लागू होती हैं। सॉफ़्टवेयर और संबद्ध डिजिटल सेवाओं के उपभोक्ता अनुबंधों पर धाराएँ 327 आदि के अनिवार्य नियम भी लागू होते हैं। ये शर्तें उन वैधानिक अधिकारों को सीमित नहीं करतीं।

2. भुगतान वाले ऑर्डर से पहले मुख्य विशेषताएँ, चुना लाइसेंस, अवधि और नवीनीकरण, कर सहित कुल मूल्य, भुगतान माध्यम, संभावित प्रतिबंध तथा सिस्टम, संगतता और कार्यों की जानकारी स्पष्ट रूप से दिखाई जाती है। प्रक्रिया तकनीकी चरण बताती है और जमा करने से पहले त्रुटियाँ पहचानने व सुधारने के उचित, प्रभावी और सुलभ साधन देती है।

3. भुगतान वाला ऑर्डर केवल ऐसे बटन से सक्रिय होता है जो भुगतान दायित्व स्पष्ट करे। ऑर्डर प्राप्ति की तुरंत इलेक्ट्रॉनिक पुष्टि की जाती है। वैधानिक समय में टिकाऊ माध्यम पर अनुबंध पुष्टि दी जाती है, जिसमें अनुबंध, लागू शर्तें, उपभोक्ता जानकारी और जहाँ आवश्यक हो निष्पादन शुरू करने तथा वापसी अधिकार के अलग घोषणापत्र शामिल या स्थायी रूप से उपलब्ध होते हैं।

4. अनुबंध के समय तक शर्तें, EULA, सेवा और योजना विवरण तथा अनिवार्य जानकारी देखी, डाउनलोड और पुनरुत्पाद्य रूप में सहेजी जा सकती है। लागू भाषा और दस्तावेज़ संस्करण सुरक्षित रखकर पुष्टि के साथ स्थायी रूप से उपलब्ध कराया जाता है।

5. अलग समय तय न होने पर डिजिटल उत्पाद § 327b BGB के अनुसार अनुबंध के बाद बिना देरी उपलब्ध कराया जाता है। संबंधित अवधि में यह §§ 327d–327g की व्यक्तिपरक, वस्तुनिष्ठ और एकीकरण आवश्यकताएँ पूरी करता है। सुरक्षा सहित आवश्यक अपडेट वैधानिक अवधि तक दिए जाते हैं और उपभोक्ता को उपलब्धता व न लगाने के परिणाम बताए जाते हैं।

6. दोष होने पर §§ 327i आदि के अधिकार लागू होते हैं। § 327l के अनुसार सुधार उचित समय में, महत्वपूर्ण असुविधा के बिना और प्रदाता द्वारा कानूनतः वहन की जाने वाली लागत के बिना होता है। समाप्ति, मूल्य कटौती और हर्जाना §§ 327m आदि के अनुसार हैं। निरंतर आपूर्ति में बदलाव § 327r के अनुसार वैध संविदात्मक कारण, अतिरिक्त लागत के बिना और स्पष्ट सूचना के साथ होते हैं; आवश्यक होने पर टिकाऊ माध्यम पर अग्रिम सूचना और समाप्ति अधिकार दिया जाता है।

7b. प्रमाण-सुरक्षित checkout और अनुबंध रिकॉर्ड

ऑर्डर से पहले उत्पाद, योजना, सकल कीमत, कर, बिलिंग, संस्करणित विवरण, EULA, शर्तें, वापसी सूचना और स्थायी बाइंडिंग देखना व सहेजना संभव होना चाहिए।

EULA, शर्तें, विवरण और बाइंडिंग अलग, पहले से न चुनी गई अनिवार्य पुष्टि से स्वीकार होती हैं। गोपनीयता जानकारी के लिए है; मार्केटिंग अलग और स्वैच्छिक है।

वापसी अवधि से पहले डिजिटल सामग्री देने के लिए शीघ्र निष्पादन और वापसी अधिकार के संभावित समाप्त होने पर अलग स्पष्ट घोषणा चाहिए।

खरीद के बाद सहमत संस्करण और घोषणाएँ स्थायी माध्यम पर मिलती हैं। रिकॉर्ड में लेनदेन ID, भाषा, UTC समय, संस्करण, SHA-256 और सहमति घटनाएँ होती हैं, उपयोगकर्ता फाइलें नहीं।

भुगतान से पहले अलग पुष्टि होती है कि हर सीट पहले कंप्यूटर से स्थायी बंधी है और सामान्य बदलाव या प्रतिस्थापन सीट शामिल नहीं है।

8. Paddle के माध्यम से बिक्री

1. यदि खरीदारी Paddle चेकआउट के माध्यम से की जाती है, तो चेकआउट में नामित Paddle कंपनी वहां शामिल खरीदार की शर्तों के अनुसार विशिष्ट खरीद के लिए रिकॉर्ड और पुनर्विक्रेता है। विशेष रूप से, Paddle चेकआउट, भुगतान संग्रह, चालान, कर गणना, चार्जबैक और Paddle द्वारा बकाया धनवापसी प्रक्रियाओं के लिए जिम्मेदार है।

2. Rangsdorfer Software Company के तहत कारोबार करने वाला Michael Höhne, सॉफ्टवेयर का निर्माता या प्रदाता, EULA के अनुसार लाइसेंसकर्ता और उत्पाद कार्य, तकनीकी प्रावधान और उत्पाद समर्थन के लिए संपर्क व्यक्ति बना हुआ है। मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड के रूप में, Paddle चेकआउट में बताए गए विशिष्ट लेनदेन, विशेष रूप से भुगतान, कर गणना, चालान, रिफंड और चार्जबैक के दायित्वों को मानता है। आदेश की पुष्टि संबंधित भूमिका वितरण को दर्शाती है।

3. ऑर्डर देने से पहले, ग्राहक को प्रासंगिक Paddle खरीदार शर्तों, डेटा सुरक्षा जानकारी, कुल कीमतें, कर जानकारी, अवधि और विस्तार शर्तों तक पहुंच प्राप्त होती है। वास्तव में चेकआउट में नामित Paddle कंपनी निर्णायक है; इन सामान्य नियमों और शर्तों में आम तौर पर किसी अन्य कंपनी का उल्लेख नहीं किया जा सकता है।

4. वैधानिक उपभोक्ता अधिकारों को केवल Paddle पर मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड भूमिका के माध्यम से स्थानांतरित या प्रतिबंधित नहीं किया जा सकता है। समाप्ति, निकासी और प्रतिपूर्ति को कानूनी रूप से प्रभावी, स्थायी रूप से सुलभ मार्ग के माध्यम से संबंधित जिम्मेदार संविदात्मक भागीदार को भेजा और पुष्टि की जानी चाहिए। प्रदाता उत्पाद और भुगतान संबंधी चिंताओं को आवंटित करने में ग्राहक का समर्थन करता है।

5. खरीदारी Paddle चेकआउट के माध्यम से इनलाइन या ओवरले चेकआउट के रूप में की जाती है। ऑर्डर देने से तुरंत पहले प्रदर्शित Paddle कंपनी, Paddle क्रेता शर्तें, डेटा सुरक्षा जानकारी, कुल कीमत, कर जानकारी और, सदस्यता के लिए, अवधि और विस्तार की शर्तें प्रासंगिक हैं। उत्पाद सक्रियण केवल पुष्टि किए गए लेनदेन या प्रासंगिक वेबहुक स्थिति के बाद ही होता है।

9. PayPal

1. PayPal को भुगतान विधि के रूप में पेश किया जा सकता है।

2. यदि PayPal भुगतान Paddle चेकआउट के भीतर किया जाता है, तो Paddle मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड बना रहता है; इस मामले में, PayPal, Paddle बिक्री चैनल के भीतर चयनित भुगतान विधि है।

3. PayPal क्रेता या विक्रेता सुरक्षा कार्यक्रम किसी भी अनिवार्य वैधानिक अधिकार या प्रदाता की किसी भी वारंटी पर उनकी संबंधित शर्तों से परे कोई सीमा नहीं बनाते हैं।

4. प्रदाता अपना स्वयं का प्रत्यक्ष PayPal चेकआउट प्रदान नहीं करता है। PayPal का उपयोग विशेष रूप से Paddle चेकआउट के भीतर Paddle द्वारा प्रदान की गई भुगतान विधि के रूप में किया जाता है।

10. मूल्य, कर और बिलिंग

ऑर्डर से ठीक पहले दिखाया गया कुल मूल्य, कर, बिलिंग तरीका और संस्करणित सेवा-विवरण लागू होगा। पहले बारह महीनों के बाद उपभोक्ता अनुबंध अनिश्चित अवधि के लिए जारी और मासिक बिल होगा; नया वार्षिक अग्रिम शुल्क नए स्पष्ट ऑर्डर से ही होगा।

11. नियत तिथि और भुगतान में व्यवधान

1. शुल्क अनुबंध के समापन पर देय है, जब तक कि चेकआउट में अन्यथा इंगित न किया गया हो।

2. सफल भुगतान की पुष्टि होने तक सक्रियण को रोका जा सकता है।

3. असफल, निरस्त या उलटे भुगतान की स्थिति में, प्रदाता उचित जानकारी प्राप्त करने के बाद, भुगतान कार्यों को अस्थायी रूप से अवरुद्ध कर सकता है यदि ग्राहक भुगतान में व्यवधान के लिए जिम्मेदार है।

4. वैधानिक प्रतिधारण, ऑफसेटिंग और वारंटी अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

5. ग्राहक उन दावों की भरपाई कर सकता है जो निर्विवाद या कानूनी रूप से स्थापित हैं। उपभोक्ताओं के सेट-ऑफ़ के आगे के कानूनी अधिकार अप्रभावित रहेंगे।

12. परिनियोजन, डाउनलोड और सक्रियण

1. सॉफ़्टवेयर ऑर्डर प्रक्रिया में निर्दिष्ट डाउनलोड पथ के माध्यम से प्रदान किया जाता है।

2. किसी लाइसेंस को लाइसेंस कुंजी, इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता, डिवाइस मैपिंग या ऑनलाइन सत्यापन द्वारा सक्रिय किया जा सकता है।

3. ग्राहक लाइसेंस कुंजी प्रकाशित नहीं कर सकता है और डेटा तक पहुंच नहीं सकता है या प्राधिकरण के बिना उन्हें आगे नहीं बढ़ा सकता है।

4. सक्रियण को अनुबंधित रूप से सहमत उपकरणों और उपयोगकर्ताओं की संख्या तक सीमित किया जा सकता है।

7. प्रत्येक लाइसेंस कुंजी और सीट स्थायी रूप से उस उपकरण से बंधती है जिस पर वह पहली बार सफलतापूर्वक सक्रिय हुई और केवल उसी उपकरण पर उपयोग की अनुमति देती है। Starter, Starter Plus और ProBox में एक-एक सीट, ProBox Duo में दो अलग सीटें और Enterprise में लागू अनुबंध में बताई अधिकतम सीटें होती हैं।

8. उपकरण आवंटन का स्थानांतरण, अन्य उपकरणों पर समानांतर उपयोग या अन्य उपकरण पर पुनः सक्रियण के लिए स्वयं निष्क्रिय करना वर्तमान में उपलब्ध नहीं है। सहायता प्रमाणित गलत आवंटन की जाँच कर सकती है, पर इससे उपकरण बदलने या अतिरिक्त सीट का अधिकार नहीं बनता। विशेषकर दोष की स्थिति में अनिवार्य वैधानिक अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

सामान्य अपडेट और उसी अपरिवर्तित कंप्यूटर पर पुनः स्थापना, यदि छद्मनामित उपकरण पहचान बनी रहे या फिर पहचानी जाए, उपकरण परिवर्तन नहीं हैं। कंप्यूटर या पहचान निर्धारित करने वाले मुख्य भाग बदलने पर नया लाइसेंस लग सकता है। हानि, खराबी या बदलाव पर प्रतिस्थापन सीट शामिल नहीं है। अनिवार्य कानूनी अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

बाइंडिंग माइग्रेशन-सुरक्षित छद्मनामित उपकरण पहचान का उपयोग करती है। कच्चा हार्डवेयर डेटा, सीरियल नंबर या पूरा हार्डवेयर प्रोफ़ाइल सर्वर को नहीं भेजा जाता।

13. अवधि, विस्तार और समाप्ति

1. Starter, Starter Plus, ProBox और ProBox Duo की प्रारंभिक अवधि बारह महीने है; ऑर्डर से पहले विवरण में अन्यथा न हो तो उपभोक्ता अग्रिम भुगतान करता है।

2. उपभोक्ता अनुबंध शुरुआती बारह महीनों के बाद केवल अनिश्चित अवधि के लिए जारी रहता है और मासिक बिल किया जाता है; अधिकतम एक महीने की सूचना पर इसे कभी भी समाप्त किया जा सकता है। नया वार्षिक अग्रिम शुल्क या मौन निश्चित-वर्ष नवीनीकरण नहीं होगा; नया निश्चित वर्ष नए, सक्रिय और स्पष्ट ऑर्डर से ही होगा।

3. billing अवधि के अंत वाली सामान्य शर्त उपभोक्ता पर लागू नहीं होगी यदि उससे नया निश्चित वर्ष या एक महीने से अधिक सूचना बने। BGB § 309 संख्या 9 और अनिवार्य अधिकार प्रधान हैं।

4. व्यवसायों के लिए पारदर्शी वार्षिक नवीनीकरण और अनुबंध वर्ष के अंत से एक महीने पहले समाप्ति तय की जा सकती है। Enterprise व्यक्तिगत प्रस्ताव के अनुसार है।

5. ऑनलाइन उपभोक्ता सतत अनुबंधों में BGB § 312k की हमेशा उपलब्ध, सीधी और आसान दो-चरण समाप्ति प्रक्रिया होगी। Paddle या अन्य सेटिंग इसका विरोध नहीं कर सकती; पूर्ण तकनीकी क्रियान्वयन तक consumer checkout बंद रहेगा।

14. समाप्ति और समाप्ति के परिणाम

1. उचित समाप्ति या गैर-नवीकरण की स्थिति में, प्रोग्राम संस्करण जो भुगतान अनुबंध अवधि के दौरान अंतिम बार ठीक से सक्रिय और स्थापित किया गया था, स्थानीय कार्यों के लिए अंतिम सक्रिय डिवाइस पर अनिश्चित काल तक प्रयोग करने योग्य रहता है। इसमें विशेष रूप से, स्थानीय लाइट, पूर्ण और अन्य बॉक्स फ़ंक्शन, स्थानीय फ़ाइल संगठन, खोज, रंग, पारदर्शिता, स्थिर पृष्ठभूमि, स्थानीय रूप से उपलब्ध एनिमेशन, बॉक्स व्यवस्था और स्थानीय सेटिंग्स शामिल हैं, जब तक कि प्रश्न में संस्करण इन कार्यों का समर्थन करता है।

2. भुगतान अवधि समाप्त होने पर अवधि-आधारित online, remote, relay, support और स्वैच्छिक भावी update सेवाएँ समाप्त होती हैं। स्थापित संस्करण reset नहीं होता और स्थायी device binding बनी रहती है। उसी अपरिवर्तित और पहचाने गए कंप्यूटर पर सामान्य update या पुनःस्थापना device-binding नियम के अधीन है। अनिवार्य अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

3. उपयोगकर्ता फ़ाइलें, बॉक्स सामग्री, संगठनात्मक डेटा और स्थानीय सेटिंग्स ग्राहक के डिवाइस पर रहती हैं। समाप्ति, गैर-नवीकरण, दूरस्थ कार्यों को अवरुद्ध करने या ऑनलाइन प्राधिकरण की समाप्ति के कारण उन्हें प्रदाता को स्वचालित रूप से हटाया, अवरुद्ध, स्थानांतरित या स्थानांतरित नहीं किया जाएगा। ग्राहक अपनी सामग्री पर सभी अधिकार रखता है और उसे महत्वपूर्ण डेटा का स्वतंत्र रूप से बैकअप लेना चाहिए।

4. अनिवार्य वैधानिक अद्यतन या समर्थन अवधि के दौरान अनिवार्य सुरक्षा, अनुपालन या अनुपालन अद्यतन प्रदान किए जाएंगे, भले ही स्वैच्छिक नई सुविधाओं के लिए पात्रता समाप्त हो गई हो। समाप्ति के बाद किसी भी अतिरिक्त नए फ़ंक्शन, डिज़ाइन, सामग्री या संगतता समायोजन का कोई अधिकार नहीं है।

5. यदि खरीदारी प्रभावी रूप से रद्द कर दी जाती है, पूरी तरह से वापस कर दी जाती है, धोखाधड़ी या अनधिकृत भुगतान के कारण वापस कर दी जाती है, या किसी कारण से समाप्त कर दी जाती है, तो प्रदाता संबंधित लाइसेंस सक्रियण और सभी दूरस्थ अनुमतियों को निलंबित या रद्द कर सकता है। इस मामले में भी, स्थानीय उपयोगकर्ता फ़ाइलें हटाई या लॉक नहीं की जाती हैं; उपयोगकर्ता को निर्दिष्ट स्थानीय मार्गों के माध्यम से उन्हें सुरक्षित करने और बाहर निकलने में सक्षम होना चाहिए।

6. भुगतान, सूचना, डेटा सुरक्षा, दायित्व, सुरक्षा और सुरक्षा दायित्व अपने उद्देश्य के अनुसार बने रहेंगे।

15. P2P, सिग्नलिंग और रिले

1. सॉफ़्टवेयर सीधे P2P कनेक्शन के माध्यम से समर्थित रिमोट और फ़ाइल स्थानांतरण फ़ंक्शन स्थापित करने का प्रयास कर सकता है।

2. कनेक्शन शुरू करने के लिए सिग्नलिंग, ICE, STUN और TURN सेवाओं का उपयोग किया जा सकता है।

3. यदि सीधा कनेक्शन संभव नहीं है या स्थिर नहीं है, तो एक सुरक्षित रिले सेवा का उपयोग तकनीकी विकल्प के रूप में किया जा सकता है - बशर्ते कि यह संबंधित लाइसेंस में उपलब्ध हो और अभी भी सहमत ट्रांसमिशन वॉल्यूम में शामिल हो।

4. प्रदाता एक विशिष्ट P2P कोटा, एक विशिष्ट कनेक्शन पथ या रिले सेवा की निरंतर उपलब्धता की गारंटी नहीं देता है।

5. स्टार्टर, प्लस, ProBox और ProBox डुओ के लिए, सेक्शन 4 में दिखाया गया मासिक ट्रांसफर वॉल्यूम लागू होता है। अप्रयुक्त मासिक मात्रा संबंधित बिलिंग माह के अंत में समाप्त हो जाती है और इसे अगले महीने तक नहीं ले जाया जाएगा जब तक कि चेकआउट पर अन्यथा सहमति न हो।

6. सहमत मासिक वॉल्यूम का उपयोग करने के बाद, वॉल्यूम-निर्भर ट्रांसमिशन या रिले फ़ंक्शन को अगले बिलिंग माह की शुरुआत तक प्रतिबंधित किया जा सकता है। स्थानीय डेस्कटॉप और संगठनात्मक कार्य अप्रभावित रहते हैं।

7. एंटरप्राइज़ ट्रांसफ़र को केवल इच्छित, ग्राहक-नियंत्रित LAN / इंट्रानेट वातावरण के भीतर वॉल्यूम-असीमित के रूप में वर्णित किया गया है। ग्राहक के स्वयं के हार्डवेयर, नेटवर्क और स्टोरेज सिस्टम की प्रदर्शन सीमाएँ बनी रहती हैं।

8. प्रदाता वस्तुनिष्ठ रूप से अपमानजनक, गैरकानूनी उपयोग या सिस्टम की सुरक्षा या कार्यक्षमता को महत्वपूर्ण रूप से खतरे में डालने की स्थिति में रिले और सिग्नलिंग सेवाओं को अस्थायी रूप से सीमित या ब्लॉक कर सकता है। जहां संभव हो, ग्राहक को पहले से सूचित किया जाएगा और स्थिति को सुधारने का अवसर दिया जाएगा। अनिवार्य कानूनी अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

9. मासिक मात्रा निर्धारित करते समय, केवल रिले-/TURN बुनियादी ढांचे के माध्यम से आरक्षित या अग्रेषित डेटा को ध्यान में रखा जाता है। प्रत्यक्ष P2P ट्रैफ़िक तकनीकी रूप से लाइसेंस सर्वर को रिपोर्ट नहीं किया जाता है और इसकी गणना नहीं की जाती है।

10. यदि शेष रिले वॉल्यूम पहले से आरक्षित किए जाने वाले डेटा की मात्रा के लिए पर्याप्त नहीं है, तो रिले स्थानांतरण शुरू नहीं होगा। स्थानांतरण जो पहले से ही पूरी तरह से आरक्षित हो चुके हैं और तकनीकी रूप से प्रगति पर हैं, उन्हें आरक्षण के हिस्से के रूप में समाप्त किया जा सकता है। एप्लिकेशन को प्रारंभ से पहले और अपर्याप्त शेष मात्रा की स्थिति में समझने योग्य जानकारी प्रदान करनी चाहिए। स्थानीय मुक्केबाजी, खोज और संगठन सुविधाएँ उपलब्ध रहती हैं।

16. गति और उपलब्धता

1. स्थानांतरण गति, प्रारंभ समय, स्थिरता और अवधि विशेष रूप से इस पर निर्भर करती है:

• दोनों तरफ से अपलोड और डाउनलोड करें;

• विलंबता, पैकेट हानि और नेटवर्क उपयोग;

• राउटर, NAT, फ़ायरवॉल, वीपीएन, सेल्युलर और सुरक्षा सॉफ़्टवेयर;

• प्रोसेसर, मेमोरी और डिस्क प्रदर्शन;

• फ़ाइल संख्या, फ़ाइल आकार और फ़ाइल प्रकार;

• P2P या रिले कनेक्शन पथ;

• बाहरी नेटवर्क और सेवाओं का लोड और उपलब्धता।

2. दिखाए गए प्रतिशत, समय और गति मान तकनीकी अनुमान हैं।

3. एक विशिष्ट न्यूनतम गति, ट्रांसमिशन की एक विशिष्ट शुरुआत, ट्रांसमिशन की एक विशिष्ट अवधि, एक निर्बाध सत्र या कनेक्शन की सफल स्थापना की गारंटी नहीं है।

4. स्पष्ट रूप से सहमत गुणवत्ता या कर्तव्य के उल्लंघन के कारण कानूनी दावे, जिसके लिए प्रदाता जिम्मेदार है, अप्रभावित रहेंगे।

5. रखरखाव, सुरक्षा उपाय, व्यवधान और प्रदाता के नियंत्रण से परे की घटनाएं अस्थायी रूप से ऑनलाइन कार्यों को प्रभावित कर सकती हैं।

6. सक्रियण, HTTPS ट्रांसफ़र, दूरस्थ आमंत्रण, सिग्नलिंग, STUN/TURN, relay और अपडेट जैसी ऑनलाइन सुविधाओं के लिए कार्यशील इंटरनेट, नेटवर्क और सर्वर सेवाएँ आवश्यक हैं। अवसंरचना का एक भाग वर्तमान में Hetzner Online GmbH देता है; प्रदाता तकनीकी रूप से समकक्ष अवसंरचना या होस्टिंग प्रदाता का उपयोग या परिवर्तन कर सकता है।

7. असाधारण भार, अनेक उपयोगकर्ताओं के एकसाथ उपयोग, रखरखाव, सुरक्षा उपाय, DDoS हमले, क्षमता सीमाओं या इंटरनेट, नेटवर्क, डेटा-सेंटर अथवा अवसंरचना प्रदाता की खराबी पर ऑनलाइन कार्य अस्थायी रूप से विलंबित, कतारबद्ध, उचित रूप से सीमित, बाधित या विफल प्रयास के बाद पुनः आरंभ किए जा सकते हैं। प्रदाता तकनीकी और आर्थिक रूप से व्यावहारिक सीमा में स्थिरता और बहाली के उचित उपाय करेगा।

8. निरंतर या 100% उपलब्धता, हर समय पर्याप्त क्षमता और सफल प्रत्यक्ष P2P कनेक्शन केवल तभी देय हैं जब अलग SLA में स्पष्ट रूप से सहमति हो। P2P विशेष रूप से राउटर, NAT, फ़ायरवॉल, VPN, मोबाइल नेटवर्क, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर और दोनों पक्षों के नेटवर्क पर निर्भर है; अन्यथा relay आवश्यक हो सकता है या कनेक्शन अस्थायी रूप से असंभव हो सकता है।

9. यदि व्यवधान केवल Hetzner सहित किसी बाहरी अवसंरचना या नेटवर्क प्रदाता के कारण है और उचित चयन, निगरानी तथा उपायों के बावजूद प्रदाता के लिए जिम्मेदार नहीं है, तो दायित्व कानून और धारा 24 के अनुसार होगा। इससे प्रदाता की अपनी गलती, उसके लिए जिम्मेदार अपर्याप्त क्षमता-योजना, सहमत विशेषताओं या अनिवार्य उपभोक्ता, वारंटी और दायित्व अधिकारों का बहिष्कार नहीं होता।

10. ग्राहक अपने नियंत्रण क्षेत्र में संगत और उचित रूप से सुरक्षित सिस्टम व नेटवर्क वातावरण तथा आवश्यक अनुमतियाँ उपलब्ध कराने के लिए जिम्मेदार है। फ़ायरवॉल, VPN, प्रॉक्सी, NAT, DNS या सामग्री फ़िल्टर, एंडपॉइंट सुरक्षा और राउटर, सेवा-प्रदाता या संगठन की नीतियाँ HTTPS, P2P या ProBox कनेक्शन को सीमित या रोक सकती हैं। प्रबंधित वातावरण में संबंधित सिस्टम या नेटवर्क प्रशासक उपयुक्त संपर्क है। सुरक्षा उपायों को बिना अनुमति बंद या कमजोर नहीं किया जा सकता। केवल ग्राहक की या प्रशासन द्वारा निर्धारित कॉन्फ़िगरेशन से हुआ प्रतिबंध प्रदाता के लिए जिम्मेदार नहीं है और अपने आप में उत्पाद-दोष नहीं बनता। अनिवार्य वैधानिक अधिकार और प्रदाता के लिए जिम्मेदार उल्लंघन का दायित्व अप्रभावित रहता है।

17. दूरस्थ आमंत्रण और उपयोगकर्ता दायित्व

1. होस्ट केवल उन लोगों को आमंत्रित कर सकता है जो सत्र और सामग्री तक पहुंचने के लिए अधिकृत हैं।

2. निमंत्रण लिंक, पिन और एक्सेस डेटा को गोपनीय रखा जाना चाहिए और केवल इच्छित प्राप्तकर्ता को ही भेजा जा सकता है।

3. ग्राहक फ़ाइलों, प्राप्तकर्ताओं, शेयरों और अनुमतियों के चयन के लिए जिम्मेदार है।

4. निम्नलिखित विशेष रूप से निषिद्ध हैं:

• डिवाइस, खाते, नेटवर्क या डेटा तक अनधिकृत पहुंच;

• गैरकानूनी या उल्लंघनकारी सामग्री का प्रसारण;

• मैलवेयर, रैंसमवेयर या समझौता किया गया कोड;

• किसी भी सुरक्षा, लाइसेंसिंग या कोटा तंत्र को दरकिनार करना;

• बुनियादी ढांचे में व्यवधान या अधिभार;

• लागू निर्यात या मंजूरी कानूनों के विपरीत उपयोग करें।

5. ग्राहक को तीसरे पक्ष के व्यक्तिगत डेटा के लिए आवश्यक सहमति और कानूनी आधार स्वयं सुनिश्चित करना होगा।

18. उपयोगकर्ता सामग्री और डेटा बैकअप

1. उपयोगकर्ता फ़ाइलों के अधिकार संबंधित अधिकार धारक के पास रहते हैं।

2. प्रदाता उपयोगकर्ता सामग्री को नहीं अपनाता है और आम तौर पर इसे नियंत्रित नहीं करता है।

3. Glass Desktop Box™ एक स्वतंत्र बैकअप को प्रतिस्थापित नहीं करता है। ग्राहक को इंस्टॉलेशन, अपडेट, ट्रांसफर, संपादन और अनइंस्टॉलेशन से पहले महत्वपूर्ण डेटा की पूर्ण और वर्तमान बैकअप प्रतियां बनानी होंगी।

4. अस्थायी रीसायकल बिन, स्थानांतरण सूचना और पुनर्स्थापना सुविधाएँ अतिरिक्त उपयोगिता सुविधाएँ हैं और गारंटीकृत स्थायी बैकअप नहीं हैं।

5. प्रदाता आम तौर पर उपयोगकर्ता सामग्री को संग्रहीत करने, उसे संग्रहीत करने, उसकी वैधता या मैलवेयर के लिए जाँच करने या हानि के बाद उसे पुनर्स्थापित करने के लिए बाध्य नहीं है। अनिवार्य कानूनी दायित्व अप्रभावित रहेंगे।

19. डिजिटल उत्पाद में अद्यतन और परिवर्तन

1. बग फिक्स, सुरक्षा अपडेट और लागू उत्पाद लाइन के लिए विक्रेता द्वारा जारी किए गए सभी फीचर अपडेट सक्रिय लाइसेंस या सदस्यता पात्रता के दौरान एक अलग अपडेट शुल्क के बिना शामिल किए जाते हैं। केवल अपडेट के कारण पुनः सक्रियण का अनुरोध नहीं किया जा सकता है। समाप्ति के बाद, स्वैच्छिक भविष्य के फ़ंक्शन अपडेट का अधिकार समाप्त हो जाता है; कानून द्वारा आवश्यक अद्यतन धारा 14 पैराग्राफ 4 के अनुसार अप्रभावित रहते हैं।

2. ग्राहक को उपलब्ध, विशेषकर सुरक्षा अपडेट और उन्हें इंस्टॉल न करने के परिणाम स्पष्ट रूप से बताए जाते हैं। पुल प्रक्रिया में एप्लिकेशन सार्वजनिक HTTPS संस्करण फ़ाइल स्वयं जाँचता है; इससे प्रदाता को दूरस्थ पहुँच नहीं मिलती। डाउनलोड और इंस्टॉलेशन केवल “इंस्टॉल करें” के स्पष्ट चयन के बाद होते हैं; “बाद में” कोई इंस्टॉलेशन शुरू नहीं करता। जहाँ कानून आवश्यक करे, प्रदाता डिजिटल उत्पाद की पहुँच या उपयोगिता को प्रतिकूल रूप से प्रभावित करने वाले बदलावों की सूचना समय रहते टिकाऊ माध्यम पर देता है। ग्राहक को महत्वपूर्ण अपडेट बताई अवधि में इंस्टॉल करने चाहिए।

3. किसी विशिष्ट फ़ंक्शन का दावा जो अभी तक प्रकाशित नहीं हुआ है, एक ऑपरेटिंग सिस्टम जो जारी नहीं किया गया है या घोषित रिलीज की तारीख केवल तभी मौजूद है जब यह स्पष्ट रूप से आदेश या व्यक्तिगत समझौते का हिस्सा बन गया हो। लाइसेंस प्राप्त उत्पाद के लिए वास्तव में प्रकाशित सभी अपडेट वाक्य 1 के अनुसार शामिल रहेंगे।

4. कानूनी या स्पष्ट रूप से अनुबंधित रूप से आवश्यक अपडेट से परे भविष्य के तृतीय-पक्ष सिस्टम के लिए नए कार्यों या समर्थन का कोई अधिकार नहीं है।

5. चालू प्रावधान अवधि के दौरान परिवर्तन केवल अनुबंध द्वारा निर्धारित वस्तुनिष्ठ कारण से किए जाएंगे, विशेष रूप से सुरक्षा, परिवर्तित कानूनों, तकनीकी आवश्यकताओं या आगे के विकास के कारण, और केवल वैधानिक जानकारी और परिवर्तन अधिकारों के अनुपालन में।

6. महत्वपूर्ण प्रतिकूल परिवर्तनों के बारे में समय पर सूचित किया जाएगा। अनुबंध को निःशुल्क समाप्त करने के वैधानिक अधिकार अप्रभावित रहेंगे।

20. समर्थन

1. आप केवल सेवा विवरण की सीमा तक ही समर्थन पाने के हकदार हैं।

2. ग्राहक को त्रुटि विश्लेषण में उचित रूप से सहयोग करना चाहिए और त्रुटि का एक समझने योग्य विवरण प्रदान करना चाहिए।

3. समर्थन विवरण की प्रतिक्रिया या समाधान समय की गारंटी नहीं है जब तक कि उन्हें स्पष्ट रूप से बाध्यकारी होने पर सहमति न दी गई हो।

4. दोषों के वैधानिक उपचार स्वैच्छिक समर्थन तक सीमित नहीं हैं।

21. दुरुपयोग के विरुद्ध अवरोधन और सुरक्षा

1. यदि दुरुपयोग, सुरक्षा जोखिम, लाइसेंस के अनधिकृत उपयोग, अवैध सामग्री या अनुबंध के महत्वपूर्ण उल्लंघन के ठोस संकेत मिलते हैं, तो प्रदाता व्यक्तिगत ऑनलाइन या दूरस्थ कार्यों को अस्थायी रूप से ब्लॉक कर सकता है।

2. माप आवश्यक और आनुपातिक होना चाहिए. ग्राहक को कारण और उपाय के बारे में सूचित किया जाएगा, बशर्ते यह कानूनी रूप से स्वीकार्य हो और सुरक्षा उद्देश्य को खतरे में न डाले।

3. उपचार योग्य उल्लंघनों के मामले में, आम तौर पर उपचारात्मक कार्रवाई की उचित अवधि दी जाती है। तत्काल सुरक्षा जोखिम, कानूनी दायित्वों या गैर-सुधार योग्य उल्लंघनों की स्थिति में तत्काल कार्रवाई की अनुमति है।

4. समाप्ति और क्षति के मुआवजे के वैधानिक अधिकार अप्रभावित रहेंगे।

22. वापसी का अधिकार

1. दूरस्थ बिक्री अनुबंधों के लिए, उपभोक्ता आम तौर पर वापसी के वैधानिक अधिकार के हकदार होते हैं।

2. विवरण अनुबंध के समापन से पहले प्रदान किए गए अलग निकासी निर्देशों और मॉडल निकासी फॉर्म में पाया जा सकता है।

3. यदि सॉफ़्टवेयर का प्रावधान जो भौतिक डेटा वाहक पर नहीं है, निकासी अवधि की समाप्ति से पहले शुरू होना है, तो निकासी का अधिकार केवल डाउनलोड, इंस्टॉलेशन, सक्रियण या उपयोग के माध्यम से समाप्त नहीं होता है।

4. निकासी का अधिकार केवल तभी समाप्त होता है जब व्यापारी उपभोक्ता के बाद अनुबंध को पूरा करना शुरू कर देता है

• ने स्पष्ट रूप से सहमति व्यक्त की है कि व्यापारी निकासी अवधि समाप्त होने से पहले अनुबंध को पूरा करना शुरू कर देगा,

• ने अपने ज्ञान की पुष्टि की है कि, अपनी सहमति के माध्यम से, वह अनुबंध की पूर्ति की शुरुआत में वापसी का अधिकार खो देगा, और

• को इन घोषणाओं को प्रतिबिंबित करने वाले एक टिकाऊ माध्यम पर अनुबंध की पुष्टि प्राप्त हुई है।

5. इन नियमों और शर्तों से सहमत होने पर, पहले से टिक की गई घोषणा या बस डाउनलोड बटन पर क्लिक करना इन अलग-अलग घोषणाओं को प्रतिस्थापित नहीं करता है।

6. जब तक निकासी का अधिकार प्रभावी रूप से समाप्त नहीं हुआ है, तब तक उपभोक्ता चेकआउट और निकासी निर्देशों में निर्दिष्ट संपर्क चैनलों का उपयोग करके निकासी की घोषणा कर सकता है। इसके अलावा, वेबसाइट पर एक आसानी से मिल जाने वाला फ़ंक्शन "वापसी की घोषणा करें" प्रदान किया जाना चाहिए। टिकाऊ माध्यम पर रसीद की तुरंत पुष्टि की जाएगी।

7. निकासी का अधिकार प्रभावी रूप से समाप्त होने के बाद निकासी को बाहर रखा गया है। अनिवार्य वैधानिक दोष, पुनर्भुगतान और अन्य उपभोक्ता अधिकार अप्रभावित रहेंगे।

22a. इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध-वापसी सुविधा और अनुबंध समाप्ति बटन

1. यदि ऑनलाइन संपन्न किसी उपभोक्ता अनुबंध पर अनुबंध से वापसी का अधिकार लागू होता है, तो कानूनी रूप से उत्तरदायी संविदात्मक पक्ष कानून द्वारा अपेक्षित तिथि से स्पष्ट रूप से चिह्नित, आसानी से सुलभ और निरंतर उपलब्ध इलेक्ट्रॉनिक वापसी सुविधा प्रदान करेगा। यह सुविधा वापसी की स्पष्ट घोषणा करने में सक्षम होनी चाहिए और उसकी प्राप्ति की इलेक्ट्रॉनिक पुष्टि किसी टिकाऊ माध्यम पर तत्काल करनी चाहिए।

2. ऑनलाइन संपन्न किए जा सकने वाले सतत दायित्व वाले अनुबंधों के लिए जर्मन नागरिक संहिता (BGB) की धारा 312k के अनुसार अनुबंध समाप्ति प्रक्रिया भी उपलब्ध कराई जाती है, जिसमें पहला बटन «यहाँ अनुबंध समाप्त करें» और पुष्टि बटन «अभी समाप्त करें» शामिल हैं। पुष्टि में घोषणा की सामग्री, उसकी प्राप्ति की तारीख और समय तथा अनुबंध समाप्ति की तारीख बताई जाती है। अनुबंध से वापसी और अनुबंध समाप्ति अलग-अलग कानूनी कार्य हैं और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में उन्हें मिलाया नहीं जाता।

3. जहाँ Paddle Merchant of Record और खरीद अनुबंध का पक्ष है, वहाँ वेबसाइट, चेकआउट और Paddle खरीदार पोर्टल का समन्वय इस प्रकार होना चाहिए कि उपभोक्ता जिम्मेदारी में किसी रिक्ति के बिना कानूनी रूप से उत्तरदायी पक्ष तक पहुँच सके। केवल बाहरी लिंक तभी पर्याप्त है जब तत्काल उपलब्धता और पुष्टि सहित संपूर्ण वैधानिक प्रक्रिया पूरी हो।

4. अनुबंध से वापसी और अनुबंध समाप्ति की सुविधाएँ तकनीकी और भाषाई रूप से अलग रखी जाती हैं। वापसी सुविधा अनुबंध संपन्न होने के समय लागू BGB की धारा 356a का और सतत दायित्व वाले अनुबंधों की समाप्ति सुविधा BGB की धारा 312k का पालन करती है। जहाँ Paddle संबंधित खरीद का Merchant of Record है, वहाँ वेबसाइट और ऑर्डर दस्तावेज़ जिम्मेदारी में किसी रिक्ति के बिना कानूनी रूप से उत्तरदायी प्रक्रिया तक ले जाते हैं और प्राप्ति की तत्काल पुष्टि करते हैं।

22बी। धनवापसी और वापसी नीति

1. जब तक अनिवार्य कानून या सद्भावना निर्णय की स्पष्ट रूप से टेक्स्ट फॉर्म में पुष्टि नहीं की जाती है, तब तक डिजिटल सेवा प्रदान करने के बाद भुगतान की गई फीस वापस नहीं की जाती है। विशेष रूप से, कोई स्वैच्छिक मनी-बैक गारंटी नहीं है, खरीद का परीक्षण करने का कोई अधिकार नहीं है और केवल असंतोष, उपयोग की कमी, आकस्मिक ऑर्डर, समय पर ऑर्डर करने में विफलता, अनुपयुक्त हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर, असमर्थित सिस्टम वातावरण, व्यक्तिपरक अपेक्षाओं को प्राप्त नहीं किया जा रहा है या अनुबंध समाप्त होने से पहले स्पष्ट रूप से वादा नहीं किया गया एक फ़ंक्शन के कारण प्रतिपूर्ति का कोई दावा नहीं है।

2. सामान्य समाप्ति पिछली तारीख से लागू नहीं होती। उपभोक्ता के लिए आनुपातिक वापसी का बहिष्कार वहाँ लागू नहीं होता जहाँ अग्रिम भुगतान समाप्ति प्रभावी होने के बाद ऐसे समय को कवर करे जिसके लिए भुगतान दायित्व नहीं बचा। वह राशि कानून और अनुबंध के अनुसार समायोजित व लौटाई जाएगी। अप्रयुक्त कोटा या स्वेच्छा से न उपयोग किए कार्य अन्य भुगतान या हस्तांतरण अधिकार नहीं देते।

3. किसी कथित उत्पाद दोष के आधार पर रिफंड करने से पहले, प्रदाता को आम तौर पर कानून के अनुसार ऐसा करने का अवसर दिया जाना चाहिए। ग्राहक को ऑर्डर संदर्भ, उत्पाद संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, प्रभावित फ़ंक्शन, समय, प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य चरणों और मौजूदा त्रुटि संदेशों को निर्दिष्ट करते हुए support@glassdesktopbox.com के माध्यम से त्रुटि की तुरंत और यथासंभव सटीक रिपोर्ट करनी चाहिए। डायग्नोस्टिक प्रोटोकॉल, स्क्रीनशॉट या उदाहरण फ़ाइलें केवल तभी प्रसारित की जानी चाहिए यदि यह आवश्यक हो, डेटा सुरक्षा कानून के तहत स्वीकार्य हो और ग्राहक के लिए उचित हो। सहयोग करने में विफलता से समीक्षा और इलाज में देरी हो सकती है; यह अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को बाहर नहीं करता है।

4. प्रदाता पहले कथित त्रुटि को फिर से बना सकता है, तकनीकी वातावरण और प्रकाशित सिस्टम आवश्यकताओं के अनुपालन की जांच कर सकता है और, उचित समय के भीतर, एक अपडेट, पैच, कॉन्फ़िगरेशन नोट, प्रतिस्थापन प्रावधान या एक कार्यात्मक समकक्ष समाधान प्रदान कर सकता है। अनुबंध समाप्ति, कमी या प्रतिपूर्ति का सीधा दावा केवल तभी मौजूद होता है जब इसके लिए कानूनी आवश्यकताएं पूरी की जाती हैं, विशेष रूप से क्योंकि इलाज असंभव या अनुपातहीन है, इनकार कर दिया गया था, उचित समय के भीतर ठीक से नहीं किया गया था, दोष बाद के प्रदर्शन के प्रयास के बावजूद बना रहता है या इतना गंभीर है कि तत्काल उपचार कानूनी रूप से स्वीकार्य है।

5. Paddle खरीद में तकनीकी भुगतान-वापसी सामान्यतः checkout में नामित Paddle संस्था करती है। अनुरोध https://paddle.net, पुष्टि में जुड़े पोर्टल या business@glassdesktopbox.app से शुरू हो सकता है। जिम्मेदार अनुबंध पक्ष के विरुद्ध वैधानिक दावे और प्रदाता की सहायता जिम्मेदारियाँ अप्रभावित रहती हैं। दोहरी समानांतर वापसी निषिद्ध है।

6. रिफंड केवल तभी किया जाएगा जब निकासी के वैधानिक अधिकार का प्रभावी ढंग से प्रयोग किया गया हो और अभी भी मौजूद हो, यदि कोई दोष है जो अनुबंध को वैधानिक नियमों के अनुसार समाप्त या कम करने का अधिकार देता है, यदि बिलिंग त्रुटि साबित हुई है या यदि यह स्पष्ट रूप से पुष्टि किए गए सद्भावना निर्णय पर आधारित है। सद्भावना अन्य या बाद के मामलों के लिए दावा नहीं बनती है। प्रसंस्करण, मुद्रा, बैंक या तृतीय-पक्ष शुल्क जो कानूनी रूप से आवश्यक नहीं हैं, प्रदाता द्वारा कवर नहीं किए जाएंगे।

7. पूर्ण धन-वापसी, प्रभावी रिवर्सल, वैध चार्जबैक, या धोखाधड़ी निर्धारण पर, संबंधित सक्रियण, ऑनलाइन, रिमोट, अपडेट और समर्थन विशेषाधिकार रद्द किए जा सकते हैं। स्थानीय उपयोगकर्ता फ़ाइलें हटाई नहीं जातीं, अवरुद्ध नहीं की जातीं या प्रदाता को स्थानांतरित नहीं की जातीं। उपयोगकर्ता को इच्छित स्थानीय चैनलों के माध्यम से अपनी स्वयं की सामग्री को सुरक्षित और निर्यात करने में सक्षम होना चाहिए।

8. निर्णय और प्रतिपूर्ति पुष्टिकरण इलेक्ट्रॉनिक रूप से जारी किए जाते हैं। पुनर्भुगतान आम तौर पर मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड के माध्यम से भुगतान के मूल माध्यम और वहां निर्दिष्ट मुद्रा में किया जाता है। प्रसंस्करण, कार्ड और बैंक प्रसंस्करण समय के साथ-साथ भुगतान सेवा प्रदाता के निर्णय प्रदाता के प्रत्यक्ष प्रभाव से परे हैं। अनिवार्य वैधानिक रद्दीकरण, दोष, कटौती, समाप्ति, पुनर्भुगतान और उपभोक्ता अधिकार किसी भी मामले में अप्रभावित रहते हैं।

23. दोषों के लिए वैधानिक उपाय

1. डिजिटल उत्पादों के संबंध में अनिवार्य कानूनी नियम उपभोक्ताओं पर लागू होते हैं, विशेष रूप से §§ 327 एफएफ। बी जी बी। कोई भी अतिरिक्त स्वैच्छिक गारंटी, सफलता, उपलब्धता, अनुकूलता या गुणवत्ता के वादे तब तक स्वीकार नहीं किए जाते जब तक कि उन्हें स्पष्ट रूप से और अलग से गारंटी के रूप में नामित न किया गया हो।

2. किसी कथित दोष की स्थिति में, पहले इलाज का अनुरोध किया जाना चाहिए। प्रदाता बग फिक्स, अपडेट, पैच, पुनः तैनाती, कॉन्फ़िगरेशन निर्देशों या कार्यात्मक रूप से समकक्ष तकनीकी समाधान के माध्यम से उचित समय के भीतर और महत्वपूर्ण असुविधा के बिना अनुबंध को अनुरूपता में ला सकता है। अनुबंध की समाप्ति, कटौती, मुआवज़ा या प्रतिपूर्ति की मांग केवल संबंधित कानूनी आवश्यकताओं के तहत की जा सकती है; यदि दोष केवल महत्वहीन हैं, तो अनुबंध की समाप्ति को बाहर रखा गया है, जब तक कि कानून अन्यथा प्रदान न करे।

3. कोई उत्पाद दोष केवल इसलिए नहीं है क्योंकि सॉफ़्टवेयर काम नहीं करता है या केवल उन ऑपरेटिंग सिस्टमों के साथ सीमित सीमा तक काम करता है जो स्पष्ट रूप से समर्थित नहीं हैं, पूर्व-रिलीज़ संस्करण, पुराने ड्राइवर, असंगत सुरक्षा कार्यक्रम, प्रतिबंधात्मक फ़ायरवॉल, अनुपयुक्त फ़ाइल सिस्टम, दोषपूर्ण हार्डवेयर, तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म परिवर्तन या उपयोगकर्ता द्वारा संशोधित या क्षतिग्रस्त फ़ाइलें। यही बात उन सुविधाओं, उपयोग परिदृश्यों, प्रदर्शन मूल्यों या तृतीय-पक्ष एकीकरणों पर लागू होती है जिन पर अनुबंध के समापन से पहले सहमति नहीं हुई थी। अनिवार्य कानूनी एट्रिब्यूशन नियम अप्रभावित रहेंगे।

4. ग्राहक को उचित त्रुटि विश्लेषण सक्षम करना होगा, उपलब्ध सुरक्षा और त्रुटि-संबंधी अपडेट स्थापित करना होगा, प्रकाशित सिस्टम आवश्यकताओं का पालन करना होगा और एक समझने योग्य त्रुटि विवरण प्रदान करना होगा। जांच करने और शिकायतों की सूचना देने के वैधानिक दायित्व व्यापारियों पर भी लागू होते हैं, विशेष रूप से जर्मन वाणिज्यिक संहिता (एचजीबी) की धारा 377, लागू सीमा तक; किसी भी दिखाई देने वाली खराबी की सूचना तुरंत लिखित रूप में दी जानी चाहिए। यदि आवश्यक सहयोग प्रदान नहीं किया जाता है, तो ग्राहक परिणामी अतिरिक्त लागत और देरी को वहन करेगा, यदि वह इसके लिए जिम्मेदार है।

5. ग्राहक को स्वयं काम करने, प्रतिस्थापन खरीदने, चार्जबैक करने या भुगतान करने के लिए उत्तरदायी तीसरे पक्षों को शामिल करने से पहले प्रदाता को जांच करने और ठीक करने का उचित अवसर देना चाहिए, जब तक कि आसन्न देरी का जोखिम न हो या यह कानून द्वारा आवश्यक न हो। बिना पूर्व सहमति के खर्चों की प्रतिपूर्ति केवल तभी की जाएगी जब इसके लिए कोई बाध्यकारी कानूनी आधार हो।

6. व्यापारियों के लिए, दोषों के दावे आम तौर पर प्रावधान के बारह महीने बाद समाप्त हो जाते हैं, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक। यह इरादे, घोर लापरवाही, कपटपूर्ण छिपाव, स्पष्ट गारंटी, जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को चोट के दावे, अनिवार्य उत्पाद दायित्व या अन्य अपरिहार्य दावों की स्थिति में लागू नहीं होता है।

7. प्रस्तुतीकरण और सबूत का भार कानून पर निर्भर करता है। स्वैच्छिक तकनीकी निरीक्षण, दूरस्थ सहायता या सद्भावना उपाय किसी दोष की स्वीकृति या आपत्तियों की छूट का गठन नहीं करता है।

24. दायित्व

1. प्रदाता के पास असीमित दायित्व है:

• इरादे और घोर लापरवाही की स्थिति में;

• जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को गैर इरादतन चोट पहुंचाने की स्थिति में;

• उत्पाद दायित्व अधिनियम के अनुसार;

• किसी भी एक्सप्रेस वारंटी की सीमा तक;

• अनिवार्य कानूनी दायित्व के अन्य मामलों में।

2. एक आवश्यक संविदात्मक दायित्व के थोड़े से लापरवाही भरे उल्लंघन की स्थिति में, प्रदाता अनुबंध की विशिष्ट क्षति के लिए उत्तरदायी है और अनुबंध समाप्त होने के समय इसका अनुमान लगाया जा सकता है। आवश्यक संविदात्मक दायित्व वे हैं जिनकी पूर्ति से अनुबंध का उचित निष्पादन संभव हो जाता है और जिनके अनुपालन पर ग्राहक नियमित रूप से भरोसा कर सकता है।

3. इसके अलावा, थोड़ी सी लापरवाही के लिए दायित्व को कानून द्वारा अनुमत सीमा तक बाहर रखा गया है।

4. प्रदाता केवल गलत संचालन, पहचानने योग्य चेतावनियों की उपेक्षा, डेटा बैकअप की कमी, अनुपयुक्त या असमर्थित सिस्टम, दोषपूर्ण हार्डवेयर, असुरक्षित एक्सेस डेटा, मैलवेयर, तृतीय-पक्ष हमलों या दोषपूर्ण तृतीय-पक्ष कार्यक्रमों के कारण होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है।

5. प्रदाता तृतीय-पक्ष डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम, नेटवर्क, राउटर, फ़ायरवॉल, इंटरनेट एक्सेस, Paddle, PayPal या अन्य तृतीय-पक्ष सेवाओं की कार्यक्षमता और उपलब्धता के लिए उत्तरदायी नहीं है। यह तब लागू नहीं होता जब कर्तव्य का उल्लंघन, जिसके लिए प्रदाता जिम्मेदार है, एक योगदानकारी कारण है।

6. व्यापारियों के प्रति अप्रत्यक्ष क्षति, परिणामी क्षति, खोए हुए लाभ और व्यापार रुकावटों के लिए दायित्व को बाहर रखा गया है, जब तक कि इरादा, घोर लापरवाही, आवश्यक संविदात्मक दायित्व या अनिवार्य दायित्व का उल्लंघन न हो।

7. अंशदायी लापरवाही, विशेष रूप से डेटा का पर्याप्त रूप से बैकअप लेने में विफलता, को कानूनी नियमों के अनुसार ध्यान में रखा जाएगा।

8. देयता नियम प्रदाता के कानूनी प्रतिनिधियों, कर्मचारियों और प्रतिनिधि एजेंटों के पक्ष में तदनुसार लागू होते हैं।

25. कोई तकनीकी गारंटी नहीं

1. जब तक स्पष्ट रूप से गारंटी के रूप में न बताया जाए, प्रदाता इसके लिए कोई गारंटी प्रदान नहीं करता है:

• एक विशिष्ट गति या संचरण समय;

• एक निर्दिष्ट P2P या रिले कोटा;

• एक सतत दूरस्थ कनेक्शन;

• बायोडाटा या बहाली;

• अस्थायी कूड़ेदान में स्थायी संरक्षण;

• किसी भी ट्रांसमिशन, भंडारण, संचालन या सामग्री त्रुटियों का पता लगाना;

• उपयोगकर्ता फ़ाइलें मैलवेयर से मुक्त हैं;

• विशेष रूप से समर्थित नहीं किए गए सिस्टम के साथ संगतता;

• किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए उपयुक्तता पर स्पष्ट रूप से सहमति नहीं है।

2. स्पष्ट रूप से सहमत गुणवत्ता के कारण अनिवार्य कानूनी अधिकार और दावे अप्रभावित रहते हैं।

25a. एआई पारदर्शिता

1. प्रकाशन के समय पुष्टि की गई उत्पाद स्थिति के अनुसार, Glass Desktop Box™ और Nox रनटाइम पर किसी जनरेटिव AI मॉडल या बाहरी AI API का उपयोग नहीं करते। विकास, दस्तावेज़ीकरण और मीडिया उत्पादन के दौरान AI-सहायित उपकरणों का उपयोग किया गया था। केवल इन उपकरणों के उपयोग से वितरित उत्पाद AI प्रणाली नहीं बन जाता।

2. 2 अगस्त, 2026 से, सार्वजनिक रूप से प्रदान की गई, महत्वपूर्ण रूप से AI-जनरेटेड या AI-हेरफेर की गई सामग्री को विनियमन (EU) 2024/1689 के अनुच्छेद 50 और लागू दिशानिर्देशों के अनुसार चिह्नित किया जाएगा। कलात्मक या काल्पनिक सामग्री के लिए उचित लेबलिंग का उपयोग किया जाता है जो इसकी प्रस्तुति में अनावश्यक रूप से हस्तक्षेप नहीं करता है। सामान्य एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग नहीं किया जाएगा।

3. प्रदाता आपूर्ति किए गए मीडिया के लिए एक आंतरिक मीडिया, अधिकार, उद्गम और रिलीज़ सूची बनाए रखता है। इस हद तक कि विनियमन (ईयू) 2024/1689 का अनुच्छेद 50 लागू है, 2 अगस्त 2026 से, महत्वपूर्ण रूप से कृत्रिम रूप से उत्पन्न या हेरफेर की गई सामग्री को एक उपयुक्त दृश्यमान और - यदि तकनीकी रूप से आवश्यक हो - मशीन-पठनीय पहचान प्राप्त होगी। कलात्मक या काल्पनिक मीडिया को इस तरह से लेबल किया जाता है कि प्रतिनिधित्व और उपयोग अनावश्यक रूप से ख़राब न हो। एप्लिकेशन स्वयं रनटाइम पर जेनरेटिव एआई मॉडल का उपयोग नहीं करता है; सामान्य एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग नहीं किया जाएगा।

25बी। साइबर सुरक्षा और साइबर लचीलापन अधिनियम

1. प्रदाता सुरक्षित विकास, भेद्यता निवारण, सुरक्षा अद्यतन और समन्वित प्रकटीकरण के लिए एक प्रक्रिया बनाए रखता है। कानूनी रूप से आवश्यक सुरक्षा अद्यतन निःशुल्क रहते हैं और कम से कम कानूनी सहायता अवधि के दौरान प्रदान किए जाते हैं।

2. विनियमन (ईयू) 2024/2847 के अनुसार, आम तौर पर कम से कम पांच साल की समर्थन अवधि निर्दिष्ट की जानी चाहिए, जब तक कि अपेक्षित उपयोगी जीवन कम होने का दस्तावेजीकरण न किया जाए। सुरक्षा अद्यतनों को विनियमन के तहत कम से कम दस वर्षों तक या शेष समर्थन अवधि, जो भी अधिक हो, तक सुलभ रखा जाएगा।

3. सक्रिय रूप से शोषण की गई कमजोरियों और गंभीर सुरक्षा घटनाओं के लिए कानूनी रिपोर्टिंग आवश्यकताएँ 11 सितंबर, 2026 से लागू होती हैं; 11 दिसंबर, 2027 से सैद्धांतिक रूप से अन्य मुख्य दायित्व। ENISA, जिम्मेदार CSIRT या अधिकारियों को आवश्यक रिपोर्ट अनुमेय और अनिवार्य रहेगी।

4. प्रदाता लागू संक्रमण अवधि के अनुसार साइबर लचीलापन विनियमन द्वारा आवश्यक उत्पाद-संबंधित जोखिम मूल्यांकन, तकनीकी दस्तावेज, घटक और निर्भरता अवलोकन, भेद्यता उपचार, समर्थन अवधि, अनुरूपता और लेबलिंग दस्तावेजों को बनाए रखता है। सुरक्षा रिपोर्ट support@glassdesktopbox.com पर स्वीकार की जाती हैं। घोषित समर्थन अवधि के दौरान कानूनी रूप से आवश्यक सुरक्षा अद्यतन निःशुल्क प्रदान किए जाते हैं।

25सी. इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य सेवाओं की पहुंच

1. प्रदाता एक्सेसिबिलिटी स्ट्रेंथनिंग एक्ट (बीएफएसजी) और एक्सेसिबिलिटी स्ट्रेंथनिंग ऑर्डिनेंस (बीएफएसजीवी) की लागू आवश्यकताओं के अनुसार, किसी भी छोटे व्यवसाय अपवाद की परवाह किए बिना, Glass Desktop Box™ की इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य सेवाओं को डिजाइन करता है। इसमें विशेष रूप से, उत्पाद जानकारी, टैरिफ तुलना, ऑर्डरिंग, Paddle चेकआउट, अनुबंध पुष्टि, डाउनलोड, लाइसेंस प्रबंधन, निकासी, समाप्ति, धनवापसी अनुरोध और डिजिटल समर्थन शामिल हैं।

2. सामान्य विवरण: ग्राहक glassdesktopbox.com पर सॉफ़्टवेयर के बारे में पता लगाते हैं, लाइसेंस स्तर चुनते हैं, कीमत और अवधि की जांच करते हैं, एकीकृत Paddle चेकआउट के माध्यम से ऑर्डर पूरा करते हैं, इलेक्ट्रॉनिक रूप से पुष्टि और लाइसेंस प्राप्त करते हैं और फिर अनुबंध द्वारा प्रदान किए गए ऑनलाइन कार्यों को डाउनलोड, सक्रिय और उपयोग कर सकते हैं। समाप्ति, निकासी, धनवापसी और समर्थन स्थायी रूप से सुलभ डिजिटल माध्यमों से सुलभ है।

3. कार्यान्वयन के लिए आवश्यक स्पष्टीकरण: भुगतान की आवश्यकता वाली घोषणा प्रस्तुत करने से पहले सभी आवश्यक ऑर्डर जानकारी टेक्स्ट फॉर्म में प्रदर्शित की जाती है। इनपुट फ़ील्ड, बटन, त्रुटि संदेश, पुष्टिकरण, प्रमाणीकरण, सुरक्षा और भुगतान फ़ंक्शन सामान्य सहायक तकनीकों के साथ बोधगम्य, कीबोर्ड-संचालित, समझने योग्य और मजबूती से उपयोग करने योग्य होने चाहिए। समय-महत्वपूर्ण कदमों को टाला जाता है या स्पष्ट रूप से घोषित किया जाता है; भेजने से पहले त्रुटियों को पहचाना और ठीक किया जा सकता है।

4. बाधा-मुक्त डिज़ाइन में, विशेष रूप से, सिमेंटिक शीर्षक और लेबल, समझने योग्य फोकस क्रम और दृश्य फोकस स्थिति, पर्याप्त कंट्रास्ट, टेक्स्ट इज़ाफ़ा, सूचनात्मक छवियों के लिए वैकल्पिक टेक्स्ट, प्रासंगिक वीडियो के लिए उपशीर्षक या टेक्स्ट विकल्प, जानकारी जो विशेष रूप से रंग में व्यक्त नहीं की जाती है, समझने योग्य स्थिति और त्रुटि संदेश, कम गति के लिए विचार और विभिन्न स्क्रीन आकारों के लिए अनुकूलित डिस्प्ले शामिल हैं। यदि महत्वपूर्ण परिवर्तन हों तो विशिष्ट तकनीकी कार्यान्वयन की दोबारा जाँच की जाएगी।

5. मान्यता प्राप्त तकनीकी नियम, विशेष रूप से ईएन 301 549 के प्रासंगिक हिस्से और कानूनी रूप से प्रासंगिक अनुरूपता स्तरों में वेब सामग्री पहुंच दिशानिर्देश, एक परीक्षण और कार्यान्वयन ढांचे के रूप में कार्य करते हैं, जिस हद तक वे संबंधित कार्य पर लागू होते हैं। यह गुणवत्ता की कोई अतिरिक्त गारंटी नहीं देता; अनिवार्य कानूनी अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

6. बाधाओं को "पहुँच-योग्यता" विषय के साथ support@glassdesktopbox.com पर सूचित किया जा सकता है। प्रभावित पृष्ठ या फ़ंक्शन, एक संक्षिप्त विवरण, उपयोग किया गया ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र और - स्वेच्छा से - उपयोग की गई सहायक तकनीक के बारे में जानकारी सहायक होती है। प्रदाता रिपोर्ट की समीक्षा करता है, रसीद की पुष्टि करता है और यदि संभव हो तो एक सुलभ विकल्प या उपाय प्रदान करता है।

7. उत्पादों और सेवाओं की पहुंच के लिए जिम्मेदार बाजार निगरानी प्राधिकरण राज्यों का बाजार निगरानी कार्यालय है - सार्वजनिक कानून के तहत संस्थान (एमएलबीएफ एओआर), कार्ल-मिलर-स्ट्रेस 6, 39112 मैगडेबर्ग, टेलीफोन +49 391 289 230 23, ईमेल kontakt@mlbf-barrierefrei.de, https://www.mlbf-barrierefrei.de/.

8. यह जानकारी एक सुलभ, स्पष्ट रूप से दिखाई देने वाले प्रारूप में प्रदान की जाएगी और सेवा, कानूनी आवश्यकताओं या संबंधित प्राधिकरण में परिवर्तन के रूप में अपडेट की जाएगी।

26. डेटा सुरक्षा और सेवा प्रदाता

1. व्यक्तिगत डेटा को अलग गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाएगा।

2. बाहरी सेवा प्रदाताओं का उपयोग लाइसेंसिंग, सक्रियण, भुगतान प्रसंस्करण, कनेक्शन आरंभ, दूरस्थ सत्र और रिले के लिए किया जा सकता है।

3. इच्छित सेवा प्रदाताओं में विशेष रूप से भुगतान कार्यों के लिए Paddle और PayPal के साथ-साथ तकनीकी सर्वर बुनियादी ढांचे के लिए हेट्ज़नर शामिल हैं। भूमिकाएँ, डेटा श्रेणियाँ, उद्देश्य, कानूनी आधार, प्राप्तकर्ता और भंडारण अवधि गोपनीयता नीति में पाई जा सकती हैं।

4. प्रदाता पूर्ण क्रेडिट कार्ड नंबर, कार्ड सत्यापन नंबर, PayPal पासवर्ड या बैंक एक्सेस डेटा संग्रहीत नहीं करता है। भुगतान प्रसंस्करण Paddle चेकआउट के भीतर होता है; वहां PayPal को भुगतान विधि के रूप में चुना जा सकता है।

5. यदि आवश्यक हो, तो व्यावसायिक ग्राहकों को ऑर्डर प्रोसेसिंग के लिए एक अनुबंध की पेशकश की जाती है।

6. वर्तमान गोपनीयता नीति https://glassdesktopbox.com/privacy. पर उपलब्ध है

7. पूर्ण भुगतान लिखतों को मालिकाना प्रपत्रों, सर्वर प्रोटोकॉल या विश्लेषण सेवाओं के माध्यम से संसाधित नहीं किया जाता है। वेबसाइट केवल Paddle चेकआउट खोलने और असाइन करने के लिए आवश्यक उत्पाद, मूल्य, भाषा, लेनदेन और ग्राहक संदर्भ प्रदान करती है।

27. अप्रत्याशित घटना

प्रदर्शन में किसी भी देरी या विफलता के लिए कोई भी पक्ष इस हद तक उत्तरदायी नहीं होगा कि यह उसके उचित नियंत्रण से परे किसी घटना के कारण हो, जिसके परिणामों को उचित उपाय करने के बावजूद रोका नहीं जा सका। इनमें विशेष रूप से, प्राकृतिक घटनाएं, बड़े पैमाने पर बिजली या नेटवर्क विफलताएं, आधिकारिक उपाय, युद्ध, श्रम विवाद और सामान्य इंटरनेट बुनियादी ढांचे की महत्वपूर्ण विफलताएं शामिल हो सकती हैं। भुगतान दायित्व जो पहले से ही देय हैं और अनिवार्य कानूनी अधिकार अप्रभावित रहेंगे।

28. इन नियम व शर्तों और कीमतों में बदलाव

1. सिद्धांत रूप में, अनुबंध के समापन के समय प्रभावी रूप से शामिल किया गया संस्करण अनुबंध पर लागू होता है।

2. चालू अनुबंध अवधि के दौरान परिवर्तन केवल तभी किए जाएंगे यदि वस्तुनिष्ठ कारण हों और केवल इस हद तक कि ग्राहक के नुकसान के लिए संविदात्मक शेष अनुचित रूप से न बदला जाए।

3. एक टिकाऊ माध्यम पर महत्वपूर्ण परिवर्तनों को समयबद्ध तरीके से सूचित किया जाएगा। यदि आवश्यक हो, तो सहमति प्राप्त की जाएगी या समाप्त करने का अधिकार दिया जाएगा।

4. मौन को केवल सहमति माना जाता है यदि यह कानूनी रूप से स्वीकार्य है, स्पष्ट रूप से सहमत है और ग्राहक को आपत्ति के अर्थ, समय सीमा और संभावना के बारे में विशेष रूप से सूचित किया गया है।

5. मूल्य परिवर्तन पूर्वव्यापी रूप से लागू नहीं होते हैं। विस्तार की स्थिति में, उन्हें नई बिलिंग अवधि शुरू होने से पहले उचित समय पर सूचित किया जाएगा।

29. लागू कानून और अधिकार क्षेत्र का स्थान

1. माल की अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के लिए अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन को छोड़कर, जर्मनी के संघीय गणराज्य का कानून लागू होता है।

2. दूसरे देश में आदतन निवास करने वाले उपभोक्ताओं के लिए, उस देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियम अप्रभावित रहते हैं।

3. क्षेत्राधिकार के वैधानिक स्थान उपभोक्ताओं पर लागू होते हैं।

4. यदि ग्राहक एक व्यापारी है, सार्वजनिक कानून के तहत एक कानूनी इकाई है या सार्वजनिक कानून के तहत एक विशेष निधि है, तो अधिकार क्षेत्र का विशेष स्थान - कानून द्वारा अनुमत सीमा तक - प्रदाता का पंजीकृत कार्यालय है।

30। उपभोक्ता विवाद समाधान

प्रदाता उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्ड के समक्ष विवाद समाधान कार्यवाही में भाग लेने के लिए न तो इच्छुक है और न ही बाध्य है।

किसी अनसुलझे उपभोक्ता विवाद के उत्पन्न होने के बाद कानूनी सूचना दायित्व अप्रभावित रहते हैं।

31. अनुबंध भाषा और अनुवाद

1. जर्मन संस्करण आधिकारिक मूल संस्करण है।

2. अनुबंध समाप्त होने पर प्रदर्शित भाषा संस्करण ग्राहक के लिए स्थायी रूप से उपलब्ध कराया जाएगा।

3. अनुवादों को मूल जर्मन संस्करण की सामग्री को सटीक रूप से प्रतिबिंबित करना चाहिए। अनिवार्य पारदर्शिता और उपभोक्ता संरक्षण अधिकारों को व्यापक भाषा प्राथमिकता द्वारा प्रतिबंधित नहीं किया जाना चाहिए।

32. अंतिम प्रावधान

1. यदि इन सामान्य नियमों और शर्तों का कोई प्रावधान पूर्ण या आंशिक रूप से अप्रभावी हो जाता है, तो उसके स्थान पर वैधानिक प्रावधान लागू होंगे। शेष प्रावधानों की प्रभावशीलता अप्रभावित रहती है।

2. एक अप्रभावी खंड को स्वचालित रूप से किसी ऐसे विनियमन द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया जाएगा जो यथासंभव आर्थिक रूप से समान हो, बशर्ते कि ऐसी वैध कटौती की कानून द्वारा अनुमति न हो।

3. किसी अधिकार का प्रयोग करने में विफलता स्थायी छूट नहीं है।

4. संविदात्मक घोषणाएँ कम से कम पाठ्य रूप में की जा सकती हैं, जब तक कि सख्त कानूनी रूप की आवश्यकता न हो।

ट्यूटोरियल, FAQ और बाहरी सामग्री

ट्यूटोरियल, FAQ, सहायता लेख और अन्य जानकारी सॉफ़्टवेयर उपयोग के लिए सामान्य सहायता देते हैं। वे लागू उत्पाद विवरण, प्रस्ताव या EULA से परे व्यक्तिगत सलाह या विशेष कार्यों और परिणामों की गारंटी नहीं हैं।

तृतीय-पक्ष सामग्री, विशेषकर YouTube, के लिंक पर संबंधित प्रदाता की शर्तें भी लागू होती हैं। वैधानिक वारंटी, दायित्व और उपभोक्ता अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

Enterprise 100 और Enterprise 500 पर अलग व्यक्तिगत Enterprise परिशिष्ट भी लागू होता है। केवल वही परिशिष्ट सीटों, LAN/इंट्रानेट संचालन, रोलआउट, सहायता, सेवा स्तर, सुरक्षा, डेटा-सुरक्षा भूमिकाओं और आवश्यक DPA को बाध्यकारी रूप से तय कर सकता है। दोनों पक्षों की पुष्टि के बिना प्रकाशित मानक सेवा से आगे कोई व्यक्तिगत SLA, एकीकरण, माइग्रेशन या सहायता प्रतिबद्धता नहीं होती।

वापसी अधिकार की सूचना और नमूना फॉर्म उपभोक्ताओं को अनुबंध से पहले अलग तथा स्थायी माध्यम पर दिए जाते हैं। GDPR अनुच्छेद 28 का DPA व्यावसायिक ग्राहकों का अलग दस्तावेज़ है और सभी आवश्यक परिशिष्ट पूरे करके वैध सहमति होने पर ही लागू होता है।

33. संपर्क करें

Michael Höhne, व्यापार नाम "Rangsdorfer Software Company" के तहत व्यापार

एकमात्र स्वामित्व

Akazienweg 13

15834 Rangsdorf

जर्मनी

ईमेल: support@glassdesktopbox.com

वेबसाइट: https://glassdesktopbox.com